【供应链管理案例】戴尔咨询供应链方案新突破.docVIP

戴尔咨询供应链方案新突破 2012年3月 作为供应链管理的先锋和实践者，戴尔公司曾以独特的“直销模式、按单定制”成为供应链管理的典范，随着市场的变化，如今，戴尔再次引领计算机行业的变革，实现供应链的整体转型，不仅为客户提供多种区别化的生产和递交服务，更结合咨询服务团队的战略视野和专业交付技能，推出别具特色的供应链咨询管理解决方案。戴尔咨询供应链管理方案负责人近日与媒体分享了原毕博团队与戴尔结合后在供应链领域带来的新突破。 　　强劲基因的传承及结合 　　原毕博团队在供应链管理方面成绩卓著，从以下例子可见一斑。在IT领域，毕博曾参与苹果公司最早门店渠道的铺设，包括今天全球各地门店的搭建、设计的咨询;在北京2008奥运会期间，运动员食品供应链的整体追踪及食品安全保障的项目是由毕博来完成的。除此之外在高科技和电子行业，毕博有非常多成功的案例。 　　戴尔本身在供应链上的突出表现更广为人知,甚至可能戴尔的供应链比起戴尔的产品更加有人气。在核心财务指标如库存周转天数，现金转换周期等方面的出色表现使戴尔供应链模式在各大MBA学校的课堂里都成为津津乐道的明星案例。所以当毕博和戴尔结合在一起，把它们在供应链方面的经验，最佳实践来提供给客户的话，对市场来说应该是一个非常好的机会。从中国角度来讲，对于如何帮助中国制造型企业，尤其在今天金融危机的大环境底下，走出危机，走向卓越运营实现利润最大化，这样的话题更是新成立的戴尔咨询的强项。 　　戴尔咨询供应链方案三大特色 　　供应链本身就是端到端的概念，一般来讲，它就是计划、寻源、采购、制造和分销，戴尔咨询向市场推出的供应链的咨询服务主要有以下三大特色： 　　一 精益制造 LeanProduction 　　戴尔的生产线制造效率非常高，而且车间构造简单，管理的颗粒度注重细节化，分工细致，这样的一套精益管理制造和卓越运营的方法，在厦门工厂会以开放性参观的形式展示给客户和合作伙伴看。从另外一个角度来讲，精益制造本身它的概念就是去减少浪费，减少运营层面的浪费，减少各个层次的浪费。所以顺应节能减排这样一个主导宗旨，对生产流程、运营规模进行简化后，企业所投入的各方面的资源都会相应下降。 　　二 弹性管理 Agile 　　Agile可翻译为敏捷或者弹性。其实戴尔从创立至今，每隔十年，自身的供应链都会经历一次深化变革，这种变化过程在内部是以一种缓慢但非常有序的节奏进行的。尤其在前几年，伴随着中国举办如奥运会、世博会等盛大国际赛事，戴尔在本土市场的供应链也经历了很大的考验。当这些挑战来临并带来许多不可预测的变化因素时，如何尽快调整跟上需求步伐是核心问题。关键在于要做好需求的预测;在提供服务的过程当中，任何可能都会发生，这种可能会导致提供的服务中断，导致服务质量的下降。而戴尔内部所设的全球指挥中心，专门实行对客户从下单到交付整个过程的监控，一旦在这个过程中任何环节出现任何问题，都可以随时通过这个体系重新运算，重新调整，在最短时间内，以不中断，不降低服务的质量为目的，把这个服务交付给客户。 　　三 电子商务 E-Commerce 　　如今，电子商务是一个非常热门的话题，尤其B2C这个领域，不管是传统企业还是新兴企业，都在借助电子商务作为一个渠道扩展市场。戴尔这家公司从成立第一天起就相当于一家电子商务公司，因为其产品交易很大一部分是通过网上下单完成的。但是同时戴尔又兼有传统制造企业的公司的特征，这决定了其在经营模式上不能只重规模不重利润，形成了有别于其他电商公司的特殊业务模式。戴尔在2000年前后曾多次被评为北美最大，最成功的电商公司。因此，戴尔以其经历多年沉淀和考验的电商引擎为模板，开发出一套可应对大交易量的应用系统，应该是很有信服力及实用价值的。 　　电商中很重要的一项是物流，需要一个强有力仓库管理系统进行支撑。纵观业内不同的仓库管理系统，很多同行都发现，现在市面上领先的主流仓库管理系统，大多都拥有工业制造企业的血统。而这类系统大多只是针对交易量大，货运单位体积大的物流管理。而在目前电商的环节中，实际上面对的是交易量很大，但货运物件很小的情况，其要求的速度水平就更高。戴尔咨询开发的电子商务系统正符合了该类行业的物流管理要求，比如在备受关注的电器行业的电商领域，戴尔咨询和国美联手，为其提供一揽子从前端平台设计，到后端定单执行系统的电商解决方案。 　　今年初，本着企业的社会责任和对供应链可持续的学术发展研究，戴尔创办了供应链研究院，与供应链和运营管理学科的领先机构合作，将戴尔的经验归纳和提升到理论层次，并未学术科研机构提供供应链管理的商业案例和研究方向，望其成果能回馈社会，服务和促进其他企业的共同进步和发展。