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礼 仪 培 训 职业形象讲座 主讲人 :张璇 禮 打造一流的仪容仪表——职业女性形象塑造 “面必净,发必理,衣必整,钮必结,头容正,肩容平,胸容宽,背容直,气象勿傲勿怠勿暴,颜色宜和宜静宜庄。” —周恩来 仪容仪表标准 (1)头发须清洁、整齐;无头垢、头屑,无散发异臭味;女员工的短发不可过肩;长发须盘起来;发束要夹紧,以免行走时发髻摇晃;留海一定不能遮眉;男员工的头发前不过眉,侧不过耳,后不过领;男员工不能留有鬓角;头发不能染成不自然的颜色。 发式 仪容仪表标准 (2)面部上班前必须洗脸并保持脸面干净清爽,男员工必须每天刮修脸面,不能留须;眼睛内无分泌物且不能布满血丝、出现黑眼圈或疲劳无神;鼻毛不外露,保持鼻孔内清洁;每天刷牙并保持牙齿洁白、干净,口气清新;无异臭味;保持脖子的干净清洁,勿出现白脸黑脖子的现象;女员工上班前应把眉毛修饰好。 工作妆 仪容仪表标准 (3)双手 手的清洁至关重要。 要常修剪指甲,保持清洁,指甲内不能有污垢,用小刷子擦洗干净。 要用润手霜经常滋润双手。许多男士认为润手霜是给女士用的,这是不对的。 男女留不可留长指甲。 指甲油涂以无色,给人以滋润健康的印象。 仪容仪表标准 (4)口腔 我们应该对口腔气味特别敏感,不清爽的口腔气味会使客人感到不舒服。 口腔的清洁工作要做好。 上班之前不可吃葱、蒜、韭菜等有刺激性味道的食物,避免出现口腔异味。工作时间绝不可以嚼口香糖,是不尊重他人的表现。 嚼口香糖注意事项 1、时间地点的选择。 2、丢弃时一定要包好,丢到垃圾箱里。 仪容仪表标准 (5)身体的清洁 要勤洗澡,勤换衣。 体味:可喷洒少量香水或古龙水。 仪容仪表标准 (6)、体毛的处理 男士面不留须,鼻毛要注意清理。 身体的毛发每个人的情况各不相同。一般来说,女性的毛发较淡,若暴露在外的毛发较重 ,要及时清理。如腋毛、腿毛、胸毛、胡须及时清理。 仪容仪表标准 (7)配饰:男女员工尽量不要佩戴饰品或佩戴少量饰品。 The End !!! Thank You!!! * *
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