物业管理实验—成都万科城市花园的物业管理.docVIP

成都万科城市花园物业管理 万科城市花园物业服务简介 万科城市花园，则由。据调查以及现场实地考察所的资料显示，，已组建锦江区万科城市花园业主大会机构。除团队为物管公司自带之外，其余部分均服务公司，采取外包运作模式，外包费用占物管费的分为大部分计算，电梯，多层物管费用为独栋别墅，幼儿园，阳光公寓，联排别墅，商业用房均酬金制计费方式。 物业调查 房屋建筑维修管理 开始动工，完毕交房，现在房龄左右，前期调查和均为发现该小区房屋有任何破损等情况，询问物管工作人员也未得到有、危房或是维修房屋的消息 房屋设备维修管理 给排水设备 据现场调查发现，万科城市花园一般生活给排水完善，近几年来，但是该小区内部所有景观性与娱乐性给排水设施，例如喷水池、游泳池等设备严重损坏，、漏水等情况十分严重，导致小区内部所有水景与全部。据，这一类给排水设施已损坏多年，因为与业主委员会在资金等问题上存在，导致该情况一拖再拖，迟迟无法解决。设备设施维修管理 共工作人员介绍该小区供配电设备设施的管理与维护严格按照相关标准进行的，物管公司会定期安排外包公司的电工对小区所有供配电设施进行保养维护 供暖与空调设备维修管理 万科城市花园并未安装的，因此该项问题不存在。 管理维修 共有电梯，专业电梯服务公司进行电梯，因此并未对此做。 管理 的保安管理做的相对到位，电视监控、防盗报警系统、出入口控制系统、访客接洽及报警系统有序分开，智能化程度较高 消防设备管理工作中，物管公司建立起了自动报警及联动控制系统，除此之外，物管公司定期，全面排查设备。 污染防治管理 及绿化覆盖率高，小区各类，且周边文化教育与商业区域，极少有大气污染情况。 生活用水与环境用水分开，虽然给排水设备损坏正常使用但是生活用水可保障，基本不会出现水体污染等情况。 售罄，较为，常有房屋业主更换后家里装修而产生噪声污染情况。据，遇到此类情况物管公司会第一时间找到当事人，积极协调将噪声调到最低，如果协调未果，则会处理，不会让噪声。 环境，在每栋住房楼下及小区道路旁都设有垃圾桶业主丢弃垃圾，全区共计。但是垃圾桶数量过少也建立垃圾分类，固体废弃物与生活垃圾共同丢在一个垃圾桶中，容易环境污染。 万科城市花园内清洁卫生情况，人员内部“三大法宝”第一项就是“人过地净”而且小区内所有垃圾1清理 小区内部所有草坪树木等维护工作均采取制，委托专业进行，定期进行日常养护本次时刚好遇见在进行绿化养护工作，，针对小区内白蚁灾害严重问题，物管公司和机构合作，而且成为了成都市，可以看出物管公司对于绿化管理做得 物管公司建立了自身的安保团队，共计人工作人员介绍安保团队机构设置完善，人员配备合理，有的门禁系统、巡逻、监控系统等，监控系统还分为明监控点和暗监控点，还建立了反应机制，即小区内任何部分出现安全问题，安保人员必须在。物管公司每月数次对安保人员进行系统的培训与训练提高安保人员处理安全事故的。除此之外万科物业还和其他兄弟项目之间建立了检查。 万科城市花园内消防器材设施状况较差，的，每栋楼只配有灭火器，停车场、防火沙与防汛沙，看见其他消防小区的消防设备设施配备的十分不到位做的，极易引发大事故。 ，万科物业工作人员的消防意识及其薄弱，本组同学向一主管询问消防设施问题是，该主管竟说从我来我们小区没有出过消防事故”、“消防器那么多你使用吗？”等，一个主管的消防意识尚且如此，我们难以想象普通的工作人员的安全意识处于何种境界。 万科城市花园建立了正常的车辆出入刷卡系统和停车场监控系统但是在万科城市花园物管工作中的车辆管理中存在的最大问题就是停车位严重不足，大量车辆路旁乱停乱放而物管公司打电话找到内心劝解、晓之以理外采取其他办法，车辆乱停乱放问题迟迟得不到解决。 物业现存问题 绿化管理中，高大乔木业主安全问题。全体业主所有，要处理须经业主同意有些名贵树种处理之前还需要报相关政府部门审批备案这样一来一旦高大乔木出现安全隐患，按现有处理机制处理时间太长，无法及时有效的解决。 2小区给排水设施功能损坏，蓄排水设备存在缺陷有一些水池中的水是死水，严重影响小区景观发挥和环境。 配用不足，物管工作人员消防意识不足。 4垃圾桶数量。 5过高，的且专项维修资金动用困难。的相关建议 1．物管公司应当多走访，多调查，拥有危机意识很多问题只要察觉到有可能发生，就要提前处理方案与。比如小区的高大乔木问题，物管公司应该提高对小区所有乔木进行排查，确定有可能产生危害的乔木专业人员做可能性评估，一旦评估结果显示可能危害，那么在事故发生前就采取一系列措施进行解决，绝不是要等到已经出现问题了才按照从头开始。 2对于相关应当、定期维修，建立相应的宣传机制，对所有问题问题处理的详细流程，做到信息的公开透明。 3的消防安全问题，物管公司应该做到对业主多宣传，对工作人员培训，提高小区居民的消