仪容仪表(修改后).doc

教 案 首 页 课题 仪表仪容 授课日期 2008年 月日 授课班级 新生 课型 新授课 教学方法 理论与演示结合 课 时 1课时 教学目的 通过培训学生的仪表仪容规范，使学生达到熟知仪表仪容规范的要求并按要求约束自己。 重点、难点 及解决方法 重点：头发、服装 难点：头发的要求 解决方法：严格要求与日常检查结合。 教学内容 头发、面容、手、服装、鞋子、袜子、饰物、校牌。 结合企业 文化内容 严谨的工作作风 教具准备 课后札记 培 训 教 案 培训主题:仪容仪表 训导师：张桂莉 学时：1课时 编号： 培训内容 备注 一、自我介绍 二、课堂纪律 为了保证有一个良好的课堂秩序，下面我对课堂纪律提出以下几点要求： 1.请同学们检查自己的通讯工具是否已关闭。 2.请各位同学保持良好的坐姿，让我们共同复习一下坐姿的要领：坐椅子的2/3处，上身保持正直。因为我们今天是理论教学，为了方便大家记录笔记，所以允许各位同学将双手放于桌上，按伏案姿式坐好。 3.在讲课的过程中，我会有一些问题需要和大家沟通或提问大家，所以希望各位同学要积极踊跃的发言。在发言之前请先举右手示意。得到我的允许后，方可起立发言。起立时按标准姿势站好。回答问题时请讲普通话，回答完毕后要说回答完毕。 4.在培训期间请各位同学认真做好笔记，以便课后复习及日后的翻阅借鉴。 以上四点要求，各位同学听明白了吗？能做到吗？ 三、培训内容 导入：良好的仪表仪容体现企业的管理情况，作为蓝海的员工对仪表仪容的要求是非常严格的，每天上班前检查员工的仪表仪容是班前会的第一项内容。下面大家看一下蓝海国际大饭店的视频。 播放：《蓝海国际班前会》（视频）（3分钟） 解说：仪表仪容作为班前会检查的第一个项目，请同学们观察领班都检查了哪些内容？ 提问：知名企业，蓝海集团酒店的员工对仪表仪容的要求都做到了严格管理，那作为我们“今天是蓝海的学生，明天是蓝海的员工”该如何做好自己的仪表仪容呢？ 我们今天要学习的主题就是仪表仪容。这堂课我们主要从以下八个方面来讲： 头发 面容 手 服装 鞋子 袜子 饰物 校牌 （一）头发（10分钟） 1.男生：头发保持清洁无头屑,发长2-5厘米，且前不及眉、后不及衣领、侧不遮耳、不留大鬓角。保持头发纹理走向均匀,发型不杂乱,头发以自然黑为佳,不得漂染自然黑以外的颜色。 2.女生：头发保持清洁无头屑，不烫发染发。短发前不过眉、后不过肩、侧不遮耳，发型大方得体，不得留怪异发型；长发盘起，刘海束起，使用黑色或深色发夹及发带，发髻的高度适中（齐耳）、形状饱满且碎发不外露（可使用细密发网）。发型整体整齐,发丝走向均匀无杂乱碎发，适当使用发胶等定型产品使头发有均匀的光泽。 请一名比较好的同学和一名不好的同学做展示。 提问：当走进星级酒店和路边小店时，服务员的头发的要求有何不同 分析： 1.我们是培养的星级酒店的员工而不是路边小店的员工 2.来校的目的是为了学习而不是选美。 3.学校养成教育的要求是头发做到大方、得体。 案例：一次外出做培训时，一名员工的头发披肩发不符合酒店员工的要求，给与指正后不听，最后还是整理好了。 分析 ： 1.作为我校的学生是否也有向这位员工同样的心理的现象的发生。 2.展现良好的仪表示酒店员工的需要，作为大家从学校开始就养成良好的习惯是非常有必要的。 过渡： “爱美之心人皆有之”当我们了解了头发的要求后那莫对于面容的要求是怎样呢？ （二）面容（5分钟） 1.男生：保持清洁，不留胡须。 2.女生：保持清洁，着清雅淡妆。 每人每天都洗脸，那在每天洗脸时是否落下了卫生死角? 脖颈、耳后、鼻侧 ，女生化淡妆是对他人的尊重，是礼貌的体现，符合现代礼仪的要求如何化妆我们还会开设化妆课，教会大家如何做。不能素面视人，是失礼的行为，当然也不能浓妆艳抹。 （三）手（5分钟） 每天我们都会用手去拿很多东西，手的卫生清洁显得非常重要，那末对双手的要求又是怎样呢？ 1.男生：手部保持洁净，指甲缝内无污垢，指甲要定期修剪，且长度不超过1毫米。 2.女生：手部保持洁净，指甲缝内无污垢，指甲要定期修剪，且长度不超过1毫米，不涂有色指甲油。 提问：尤其是女生都长了一双纤细的双手，为什么不能对手不能修饰呢？ 案例：在工作中长指甲给工作带来的不便（端汤、递物等）。 （四）服装（10分钟） 提问：在我们穿着校服时你认为还有那些不规范的地方？ 衣扣、帽子、衬衣等 1.着学校规定的制服或校服。在实训课堂需穿着规定的实训服,在理论课堂需着校服。服装的穿着要符合课堂老师的要求，每个班级的服装穿着要整体统一。 2.保持干净、整洁、无污损、无破损，将全部纽扣系好 单穿衬衣时第一粒扣子不系 ，戴好领带或飘带等领饰。 请两名同学展示校服的穿着作为正反案例。 过渡：鞋