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前言????????????????????????????????’1
第一章公共服务概述?????????????????????????3
1.1公共服务概念及其分类???????????????????????3
1.1.1公共服务概念??????????????????????????3
1.1.2公共服务分类??????????????????????????3
1.2公共服务的供给模式????????????????????????4
1.2.1政府供给????????????????????????????4
1.2.2市场供给????????????????????????????5
1.2.3第三部门供给??????????????????????????6
1.2.4社区供给????????????????????????????6
1.3公共服务市场化的内涵和特征????????????????????7
1.3.1公共服务市场化的内涵??????????????????????7
1.3.2公共服务市场化的特征??????????????????????8
1.4公共服务市场化的理论基础?????????????????????9
1.4.1公共选择理论??????????????????????????9
1.4.2新公共管理理论????????????????????????··1 O
1.5地方政府公共服务市场化的现实基础????????????????·11
1.5.1地方政府公共服务市场化的趋势?????????????????··11
1.5.2地方政府财政资源有限要求公共服务市场化????????????..11
第二章地方政府公共服务市场化的国际经验借鉴????????????·13
2.1西方国家地方政府公共服务市场化的实践形式????????????·13
2.1.1合同出租????????????????????????????????????”13
2.1.2公私合作???????????????????????????”14
2.1.3用户付费制??????????????????????????··15
2.1.4凭单制度???????????????????????????一1 6
2.2西方国家地方政府公共服务市场化的经验借鉴????????????·16
2.2.1将竞争机制引入公共服务领域??????????????????一16
2.2.2为公共服务创建良好的法制环境?????????????????··17
2.2.3发挥社会力量在公共服务中的作用????????????????··17
万方数据
2.2.4公共服务要以顾客为导向????????????????????··17
2.2.5明确公共服务的质量标准????????????????????··18
第三章我国地方政府公共服务的现状?????????????????·19
3.1我国地方政府公共服务形式的发展?????????????????·19
3.2我国地方政府公共服务中存在的问题????????????????:20
3.2.1公共服务供给总量不足?????????????????????··20
3.2.2公共服务供给质量低劣?????????????????????··2l
3.2.3公共服务供给效率低下?????????????????????··22
3.3地方政府公共服务问题的原因???????????????????·23
3.3.1地方政府财力有限???????????????????????··23
3.3.2地方政府独占公共服务?????????????????????··24
第四章地方政府公共服务市场化改革?????????????????·25
4.1地方政府公共服务市场化的可行性?????????????????·25
4.1.1公共服务型政府改革的趋势???????????????????··25
4.1.2地方政府公共服务市场化的可行性分析??????????????一26
4.2地方政府公共服务市场化的范围和模式???????????????·27
4.2.1地方政府公共服务市场化的范围界定???????????????··27
4.2.2地方政府公共服务市场化的模式选择???????????????··28
4.3地方政府公共服务市场化进程中的责任界定?????????????·31
4.3.1公共服务市场化进程中的地方政府责任确失及其原因分析??????”31
4.3.2公共服务市场化进程中地方政府责任的路径选择??????????··33
结论???
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