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鲍毅:实战操作如何有效提高页面转化率?转化率低什么原因?
鲍毅如何有效提高页面转化率?提高页面转化率的100种方法!
?????页面的转化率是产品在网络营销过程中非常重要的一个环节,有很多企业都在抱怨自己做了竞价推广也做了优化的相关工作,每天的流量和点击消费都很高,为什么没有客户咨询或者购买自己产品,更有甚者觉得花了钱做了推广就应该有客户,殊不知虽然我们使用各种营销手段把精准的流量带入到我们的网站,虽然这个环节非常重要,但是当客户无论通过点击我们的竞价推广关键词还是通过SEO或者其他途径进入到我们的着陆页面时这一刻已经和推广没有任何的关系了,能不能有效按照我们的目的和指标转化客户,这时候我们的着落页面就起到了决定性的作用,那么如何做到有效的转化我们的目标客户呢?
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我觉得作为一个营销形的网站最基本要具备三个条件:
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1.我是做什么的?
2.我能为客户带来什么?
3.客户为什么选择我?
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这三个基本条件要在着陆页面内已最短的时间呈现给客户,这三个条件都代表着那些信息在这里浪子简单的阐述一下,在文章后面将做详细的讲解和说明:
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我是做什么的?这个道理很简单,由于现在各个行业的竞争激烈性,客户进入页面后可能希望在最短的时间内迫切的知道你的产品信息和基本的功能,这时候要尽可能的展示出你的产品,配合包括图片和文字等各种信息。
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我能为客户带来什么?当客户了解了我们产品的同时,客户还想要了解我们的产品能为他带来什么,是更便捷的操作?还是通过我们的产品提高了生活品质和工作效率?还是解决了客户的燃眉之急?还是满足了客户个性化的需求?这这个阶段我们尽可能的展示出我们有别于其他同类产品的优势和特点。突出与众不同之处和核心卖点。
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客户为什么选择我们?当客户了解和认可我们的产品时,那么决定购买的最后一个人环节就变的尤为重要了那就是在众多同类产品中为什么最终要选择我们的产品,除了以上两点的了解外,还需要一些辅助的信息加强和巩固客户的购买欲望,比如:公司售后服务电话,已购买客户的评论,公司的产品资质相关权威证书,受过的奖项和荣誉,甚至任何与产品的正面报道和宣传,以及公司的实力展示都可以拿出来进行阐述,加速客户的成交欲望。
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?我们了解了营销型页面的基本要素后在来看一下客户的浏览习惯和行为,下图是谷歌曾经对自己的搜索引擎做过类似的统计,请来几十名研究人员,用特殊的仪器观察他们使用搜索引擎的时候注意力主要集中在哪些地方。最后根据关注点不同,用红颜色表示受关注高的区域,用冷色表示关注程度低的区域,生成图像就是著名的金三角图像。
?由于多数浏览者会从上到下从左到右的进行浏览那么我们也可以看到一个类似于F的图形,这也说明了浏览者对网页的聚焦位置,我们应从这张图上清楚的知道我们最想让客户了解的主要信息应摆放在那里,由于我们的着陆页面的转化目标不尽相同,所以我们的一些布局摆放要有效的引导客户的聚焦而达到转化的目的。
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举个例子:下图是公司的财务软件着陆页面其主要转化目标为试用下载。
从这张图我们可以看出在F图形区域通过图片和文字尽可能的传达给客户产品的各种卖点和优势,而这一切是为了让客户决定下载产品所作的铺垫,这时按钮的突出和位置的摆放就变得尤为重要,大家可以看到右下方的下载按钮和旁边的立即购买形成了鲜明的对比,下载按钮尤为突出,这就左右了客户的聚焦点,这时客户在看过产品的卖点和优势后就能加大下载的几率。
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下图是点击和聚焦的比例,在本页面未做修改前,布局不清晰,而且立即购买和下载试用是统一样式摆放,原搜索引擎聚焦度是8%,点击次数也远远低于修改后,修改后的数据有了大幅的提升。
?当然我们的转化目标不一样所以对着落页面的引导和设置也将不尽相同,还有很多方法能够左右客户的聚焦度,比如我们是以注册为转化目标,可以设计一张人物图片的手势或脸部方向指向注册窗口和注册的位置加上精美的设计和诱人的产品介绍勾起客户注册的欲望,说到这里大家应该对着陆页面有了一个基本的了解和认识,那么如何搭建合理的营销型页面,又需要那些更具体的元素呢?其实营销型页面的主要元素都不尽相同,下面我自己总结和整理了网络上的一些方法,总共100个方法基本概括了这些元素。
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1. 把人送往一个相关而且定向的页面你的首页是一种面向目标传播的混合,展示可能会有多样产品。了解了这一点,就要阻止把目标客户全部送到首页的欲望,因为首页更好地定向于好奇的浏览类型,而不是人们从一个横幅和AdWords链接的点击进入。想想,一个目标,一段信息,一种行动。因此,需要一个页面——通常是新的——着陆页,简单的说就是把你每一个精准的流量都带到与之匹配的页面上进行转化。
2. 提供始终如一的体验从广告到着陆页,直至目的地网站,设计、信息和基调,应当与你的用户在点击链接/横幅广告时的预期相一致。你的上游广告是源头,以河流来类比的话,从行程的开始到结束,
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