2012年11月高级人力资源管理师技能真题及答案.docVIP

2012年月 人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定 1 2 1 2 3 4 得分 一、简答题（本题共2题，每小题10分，共20分） 得分 评分人 1、简述战略性人力资源管理的衡量标准。（10分）（P12） （P12） 答：战略性人力资源管理应从以下五个方面提出具体的衡量标准： 基础工作的健全程度。如定编定岗定员标准化程度，规章制度的健全程度等。 组织系统的完善程度。如各项子系统的确立，内外系统的配套和协调等。 领导观念的更新程度。领导要具有战略观念，将人力资源管理提升到决策层面。 综合管理的创新程度。从企业文化、管理理念、到组织结构、制度等是否有创新。 管理活动的精确程度。如人力资源规划的正确性和可行性、决策的效率和效果等。 得分 评分人 2、什么是职业锚？如何通过分配员工以挑战性的工作，为员工提供建立职业锚的机会。（10分） P248 答：职业锚是指员工个人发展的职业定位或者是长期贡献区。为了给员工提供建立职业锚的机会，能通过分配以下挑战性的工作来进行： 独立完成某一具体工作任务。 主持某项工作，成为该项工作小组的临时负责人。 担当比较重要的、关键性的工作任务，或者某项要求高、时间又紧迫的工作任务。 承担某项技术性较强的工作。 通过这些工作，可以给员工真正审视、了解和评价自我的