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劳动保障协理员四级复习提纲 《基础知识》部分： 1、职业道德的概念（P1）: 是从事一定职业的人们在职业活动中应遵循的道德原则和行为规范的总和。 2、职业道德的主要内容（P2）：主要包括职业道德概念、职业道德原则、职业道德行为规范、职业守则、职业道德评价、职业道德修养等内容。 3、职业道德的基本特征（P2）：鲜明的职业性、内容形式的多样性、较强的适用性、相对的稳定性和连续性。 4、社会主义职业道德的核心和基本原则（P2）：为人民服务是核心，集体主义是基本原则。 5、职业道德的鲜明职业性特征（P2）：鲜明地表达着职业义务、职业责任以及职业行为上的道德准则。 6、职业道德的内容和形式特征（P2）：不同的职业其职业道德的内容要求也有所不同，同一职业领域的每个职工具体工作岗位和业务活动的不同，职业道德的要求也是不相同的。在形式上也是具体、灵活、多样的。 7、职业道德的适用性特征（P3）：具有很强的针对性和专业性。 8、职业道德的作用（P3）：培养具有职业道德品质的劳动者，促进事业发展；调整职业关系，为共同的目标努力奋斗；有助于个人的提高和发展，在职业实践中实现人生价值；有助于提高整个社会的道德风尚。 9、职业道德修养的概念（P5）：是指从业人员在道德意识、道德行为方面的自我锻炼、自我改造和自我提高，在职业实践中所形成的道德品质以及应达到的职业道德境界。 10、劳动保障协理员严格执行政策的要求（P6）：严格执行国家、地方的劳动保障法律、法规和有关政策。 11、劳动保障协理员乐业的要求（P7）：热爱自己正在从事的工作，做到爱岗敬业。 12、劳动保障协理员勤业的要求（P8）：要做到忠于职守，尽职尽责。 13、劳动保障协理员精业的要求（P8）：要做到钻研业务，求实创新。 14、劳动保障协理员以人为本乐于奉献服务群众的要求（P9）：要把人民利益作为一切工作的出发点和落脚点，不断满足人的多方面需要和实现人的全面发展，积极为辖区居民和用工单位提供便捷、优质的服务，真心实意为群众办实事。 15、劳动保障协理员顾全大局的要求（P10）：做到识大体、顾大局，发扬集体主义精神，把个人放到集体中去，处理好个人与集体、局部与全局的关系，从大局出发，以集体为重，自觉做到个人利益服从集体利益，局部利益服从全局利益， 16、劳动保障协理员团结协作的要求（P10）：一是在行业内部正确处理个人与集体、个人与他人、下级与上级的关系。遇事要从全局着想，多为他人着想，体谅别人的难处，主动与他人配合，积极完成工作任务。二是正确处理与协作单位之间的关系，要顾全大局，以诚相待，相互支持，言行一致，诚实可信。 17、劳动保障协理员遵纪守法、廉洁奉公的要求（P11）：（略） 18、就业的概念（P12）：是指在法定劳动年龄内，具有劳动能力的人员，依法从事获得相应的劳动报酬或经营收入的社会经济活动。 19、就业结构的概念（P13）：是指一定时期内，一个国家所有就业人员在国民经济各部门中的数量和分布比例，是经济结构的重要组成部分。 20、就业方针的内容（P13）：劳动者自主择业、市场调节就业、政府促进就业。 21、失业的特征（P15）：一是失业人员具有从事正常社会劳动的行为能力；二是失业人员有工作要求，但受客观因素影响尚未实现就业；三是虽然劳动者从事一定的社会劳动，但劳动报酬低于当地城市居民最低生活保障标准的，视同失业。 22、失业的主要类型（P16）：摩擦性失业、结构性失业、季节性失业、周期性失业、隐性失业、自愿失业。 23、城乡统筹就业的主要内容（P18）：城乡劳动者就业实行统筹规划和管理；建立为城乡劳动者服务的公共就业服务体系；建立切实维护城乡劳动者权益的劳动用工管理体系；逐步完善社会保险制度，妥善解决农民工和被征地农民的社会保障问题。 24、残疾人就业的方式（P21）：主要包括集中就业、分散按比例就业、自主择业和自主创业等。 25、影响劳动力需求的因素（P25）：经济发展、技术进步、经济体制。 26、就业服务的主要功能（P29）：向劳动者求职就业和用人单位招聘用人提供帮助，包括政策咨询、职业介绍、职业指导、求职和招聘信息发布、劳动保障事务代理、劳务派遣、市场人力和求职时间，提高供求双方选择的成功率，促进人力资源的合理流动和有效配置。 27、公共就业服务的体系（P29）：主要由职业介绍、就业训练和创业指导、失业保险经办，以及街道社区劳动保障等工作机构组成。 28、公共就业服务机构对劳动者提供的主要服务（P30）：政策咨询、信息发布、职业指导和职业介绍、就业援助、办理就业失业登记、其他公共就业服务。 29、积极就业政策体系的主要内容（P33）：在经济发展和结构调整中广开就业门路；运用财税、金融等政策扶持再就业；改进和完善就业服务体系，加强人力资源能力建设；加强对就业的管