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七巧板分享
“有没有觉得很乱?特别是开始阶段,浪费了很多时间,十多分钟后才有小组完成第一项任务。你们觉得里面存在什么问题?”
“主要是大家意见不统一,都想按自己的意思做。”
“最混乱时我大声喊‘听队长的’,可惜没人停下来,都在争吵。”
“我至今还不知道第七组(队长那组)到底做什么?”
“主要是我没做好,没能正确地带领大家在规定时间内完成这项任务。”听完队员们的议论后,队长有些内疚。
游戏开始时确实很乱,整个团队淹没在争吵声中,每个人都提出自己的想法和见解,希望让别人接受,都提高嗓门不断重复,就这样演变成吵闹的争执。
这或许是件坏事,但同时也是件好事。坏处是争吵让时间流逝,一事无成。可喜的是每个人都有一颗热情的心,出发点都是好的,都想为集体做点事,只因没找到正确的方式,才泛滥成灾。
队长在这游戏开始时确实做了很多工作,但也犯了一个致使的错误,那就是“缺乏沟通”。近四分钟的时间没说一句话,低头研究任务书,其余六个小组在一旁闲呆;队长没能感觉到大伙对工作的热情和迫切性,如果当初他能说句“任务书有点难,安静一下,给点时间我分析”,局面或许会得到控制,队员也会安静下来,明白自己的安静就是对队长工作的最大支持。但他没做这步工作,以致队员们疑惑为什么不开始游戏,最后在烦躁与不解中把事情推向混乱的境地。
?“如果你处在队长角色,你会怎么做?这么短的时间内如何抓住关键点?”
“我主动让贤,下个游戏建议由另一个队员来做队长。”队长仍旧内疚。
……
整个游戏中,队长确实没发挥组织决策的作用,没有发现任务书的异同点,没能合理组织和调配资源,决策也一再摇摆不定,影响整个团队的进度。
如果队长换成我,情况又会如何?
我想不一定会比他做得更好,这么高压、紧张的氛围,没几个人可以读懂每项任务,更不可能在短短的四分钟内找出正确的处理方法。单单本组的任务书,我和小芳四只眼睛,都没理解透彻。如果处到队长位置,相信只会更糟糕。
最科学、最合理的方法应该集团队的智慧去分析、解决问题。先将任务书分给各小组,各小组认真阅读和理解,让每个人都参与进来;然后逐队报告任务内容及所需资源;第七组(队长及七组成员)通过对各小组任务的分析,找出异同,制定策略;最后,在队长的调度下,按既定的计划执行。
“通过了这个游戏,你的得失是什么?”教练继续引导我们思考。
“在这个游戏中我们做得不好,如果重来会更注重协作沟通工作。”
“团队缺少执行力!”
“没有找到正确的行事方式。”
或许从时间考核上看,我们失败了。但我却觉过程很好,达到效果。既然来拓展,就该找出不足,如果表现完美,那就说明游戏不适合我们,也失去学习的机会。
认真分析,我为这个团队喝彩。
面对陌生的事物,遭遇挫折,有些迷茫,这是正常的反应。可贵的是我们没有停滞在迷茫中,而是及时调整,积极面对,主动承担,勇于尝试。过程曲折,结果喜人,通过这次锻炼,团队的适应能力和学习能力得到提高。通过分享经验,团结一致,最终会让这个团队变得更加强大。
“联系到企业管理,你学到什么?”
“七巧板”是个很有趣拓展训练,就像企业运营那般,或者可以这么说,它本身就是为模拟企业运作而特地设立的。
六个小组就像六个事业部,第七组则是企业中的决策层。六个事业部各有各的任务,需要一定的资源(“七巧板”),然而资源总是有限,如何利用现有资源,运用科学、合理的策略,让资源更大化,让各单位运行效率最高,在指定时间内完成各单位及整体的任务?这绝对是一门深奥的管理学。
一、沟通
每个公司的年初,在决策层还没公布年度任务和目标的那段时间,对于有责任心的员工而言都是难熬的日子,担心任务的合理性、实际性和科学性,总是在不安与燥动中渡过。对此情形,最好的良方就是做好沟通工作。很赞赏有些公司,过完春节没多久就组织春茗会,在宽松、自由的气氛中,管理决策层领导向员工阐明公司的战略发展,让每个人心里有数,更加安心踏实地工作。
二、发掘团队的智慧
很多时候,企业考核计划总会用去很多时间,但出来的效果不好,因为很多细节脱离实际,让下属公司怨声哀道,阻力重重,最后造成工作无法顺利展开。这种情况大部分原因是决策者制定的目标与实践脱节,数据没实际数据支撑,都是部分人闭门研究琢磨出来的,缺乏合理性。结合“七巧板”游戏,我觉得这种情况下,应该把框架任务下发给各事业单位,发挥他们的专业技能,落实实施细节,建立合理的生产计划。
三、资源总是短缺的,成功的关键在于合理、高效调配资源
六个小组同时做“用五种颜色……”,如果有30套“七巧板”,每个小组配五套,那样子就不会有争吵。但这种情况在企业运营中是不可能出现的,因为那样子资源最浪费,管理最无效。放任下属企业无限制索取资源,那是管理层的无能,也失去存在的意义。有限资源最大化,这是企业管理的根本,也是企业追逐的目标。
四、人性“自私”,只有完成自身任务,才有热情执行团队任
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