物流管理-第7章物流信息系统建设.pptVIP

物流管理（中级） 第七章 物流信息系统建设 主讲人：崔大巍 对外经济贸易大学研究生 2008年北京市青年骨干教师 北京科技职业学院副教授 电话 电子邮箱cdw624806@ 内容摘要 重点内容 第一节：掌握物流中心信息系统类别及其特征 掌握运输管理系统功能框架 第二节：掌握物流中心信息系统类别及其特征 掌握物流信息系统实施的过程及评价 7．1 物流管理信息系统 7．1．1 物流中心信息系统 物流中心信息系统是管理信息系统的一种特例。 管理信息系统的作用： 1.实测企业的各种运行情况； 2.利用过去的数据预测未来； 3.从企业全局出发辅助企业进行决策； 4.利用信息控制企业的行为； 5.帮助企业实现其规划目标。 7．1．1 物流中心信息系统 从广义上来说，物流中心信息系统应包括： 物流中心业务过程的各个领域的信息系统； 包括订单处理、出入库作业运输、仓储作业、拣选作业、输配送作业等； 是一个由计算机网络、应用软件及其他高科技的物流设备通过计算机网络将供应链上下游连接起来的纵横交错的立体的动态互动的系统。 7．1．1 物流中心信息系统 (一)物流中心信息系统类别及其特征 物流中心在供应链上的位置如图7—1所示。  1．面向制造业零配件供应物流中心信息系统 物流管理是为顺利进行生产，对原材料、物料、日常耗用品等的采购时间、路线、存储等进行计划、管理、控制。 物流中心信息系统根据物流中心库存大小以及补货提前期，向供应商发出补货通知，供应商根据补货通知，组织货源并送货到物流中心。 7．1．1 物流中心信息系统 (一)物流中心信息系统类别及其特征 2．制造企业分销物流中心信息系统 制造企业根据市场需求，组织生产。 生产出来的产品进入物流中心，物流中心信息系统接受各个分销商的订单，将商品分拨到各地去。 如图7—4反映了产成品分销物流中心信息系绩的运作模式。 7．1．1 物流中心信息系统 (一)物流中心信息系统类别及其特征 2．面向制造企业产成品分销物流中心信息系统 7．1．1 物流中心信息系统 (一)物流中心信息系统类别及其特征 3．面向批发企业分销物流中心信息系统 面向批发企业的物流中心最为复杂，信息系统既要完成物流中心具体物流运作管理，同时也承担着采购进货、销售出货业务的管理。 其运作模式见图7—5。 7．1．1 物流中心信息系统 (一)物流中心信息系统类别及其特征 3．面向批发企业分销物流中心信息系统 7．1．1 物流中心信息系统 (一)物流中心信息系统类别及其特征 4．属于第三方专业物流服务商的物流中心 第三方物流服务商经营的物流中心特点是服务于多个货主企业。 属于第三方专业物流服务商的物流中心为了给客户提供一体化的物流服务；其信息系统更加强调与整个供应链上所有客户ERP系统的对接，强调与海关、保险机构信息系统的对接。 图7—6为这种信息系统的总体结构。 7．1．1 物流中心信息系统 (一)物流中心信息系统类别及其特征 4．属于第三方专业物流服务商的物流中心 7．1．1 物流中心信息系统 (二)业务需求 一个典型物流中心对客户企业主要有两个方面作用： (1)通过物流中心可以及时地了解产品市场销售信息和产品的销售渠道，帮助企业开拓市场和搜集信息； (2)及时掌握商品的库存流通情况，进而达到企业产销平衡。 7．1．1 物流中心信息系统 (二)业务需求 通用型物流中心在物流通路中处于中间成品分销的关键环节，一般应具备销售、输配送、仓储保管、流通加工、信息提供等机能。 因此，此类物流中心必须包含如下基本作业内容： 1．订单处理作业 2．采购作业 3．进货入库作业 7．1．1 物流中心信息系统 (二)业务需求 此类物流中心必须包含如下基本作业内容： 4．库存管理作业 5．补货及拣货作业 6．流通加工作业 7．出货作业处理 8．配送作业 9．会计作业 10．营运管理及绩效管理作业 7．1．1 物流中心信息系统 (二)业务需求 综合上述各项作业内容，得到物流中心作业流程图，如图7—7所示，并据此流程进行信息管理系统功能设计。 7．1．1 物流中心信息系统 1．订货管理 2．入库管理 3．配货管理 4．