手一盲人推拿微信营销方案研讨.docVIP

手一盲人推拿微信营销方案 一、微信营销目标 1、通过点对面，一对多，全封闭无干扰营销手段增强手一推拿的传播速度；迅速提升手一推拿品牌形象、影响力、竞争力； 2、拓宽会员推广渠道，挖掘高端潜在客户，以便成为我们忠实客户；加强与顾客之间的互动性，顾客可以随时向手一盲人推拿咨询，微信帐号收到消息后实时互动，更加人性化；提升客户服务体验，拉近与客户的关系； 3、做好手一微信推送内容，让顾客真诚的感受到内容的实用，受惠，实时的关注该我们微信帐号（内容可以是打折优惠信息，温馨提示），最终通过O2O营销，实现线上购买，线下消费的模式； 4、建立一对多互动营销平台，依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路：传播产品等信息，吸引更多的消费者用户，成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。 二、推拿O2O市场现状分析 推拿为何做O2O？ 中国白领亚健康比例在76%，过劳死危险人群占70%，全国推拿按摩实体门店大约在80万家左右，每年成交额保守估计在2.4万亿元左右。可以说2.4万亿确实是一个诱惑力十足的数字，而用户的较高黏性与较高消费力也是推拿按摩行业的优势所在。随着大家对自身健康的关注，按摩推拿行业越来越成为一种刚性需求。 如今，上门服务O2O领域已经趋于白热化，这其实很大程度上归功于020模式下所带来的解放传统手艺人思想，从而使得上门服务O2O市场也得以机会成型和发展。 推拿O2O对消费者的优势： O2O在推拿按摩行业中具有优势，推拿O2O没中介，没广告，卖家省成本，买家能享受打折，双方获益。且购买方便，折扣信息等能及时获知。消费者掏出手机就可以查到店面都有哪些具体服务项目，并及时通过手机下单提前预定，而且秒速获得回应，大大节省了我们的中间成本。 账号体系生成与认证 1.订阅号： 微信订阅号是公众平台的一种账号类型，主要是为用户提供信息和资讯。一般媒体用的比较多。其功能： 1)一天可以群发一条信息，群发的信息会直接出现在订阅号的文件夹中； 2)订阅号群发的信息，手机微信用户是不会收到像短信那样的消息提醒； 3)订阅号要想获得自定义菜单，需要申请认证，费用300 2.服务号：客户提供营业执照扫描件，组织机构代码证号，授权书等。 服务号，主要是给客户提供服务的。一般银行和企业做客户服务用的比较多。 其功能： 1)一个月内可以发4条群发信息 2)服务号群发消息的时候手机会有消息提醒，显示在用户的聊天列表当中。?? 3)服务号可以免费申请自定义菜单 4)服务号可以申请在线支付 究竟选择订阅号还是服务号？? ?这个问题其实可以直观的理解为——公众号需不需要每天进行微信群发？? ?1、订阅号的优缺点：大家必须接受的一点事实，就是微信对订阅号消息的折叠的优点是降低了用户的打扰，缺点是降低了订阅号群发消息被阅读的可能。不过，不需要发那么多信息或发出去的消息粉丝根本就没有阅读，又有什么意义？（注：这里所指账号一般为企业类公众账号）? ?2、服务号的用途：相对而言，一般餐饮行业、快销行业、数码电子企业、酒店、汽车等等行业的微信账号需要群发的消息无非为促销优惠活动、新品上市等信息，一周一次的频率通常已经可以满足需求了。 总结：手一推拿属高频快销行业，主打服务，需要开通在线支付功能，建议选择开通服务号。 四、其他几款O2O上门按摩分析： “按一按”：既做平台又狠抓服务，整合技能开挂。“按一按”这个项目在上线一开始便将400电话、服务订阅号和移动APP端同时作为用户入口，在整合高端技师和专家团队资源的同时与各大城市优质连锁按摩推拿门店进行深度合作，支持店面预约服务，让O2O不再是纯粹的上门服务，同时推出基于大健康平台的线上商城，满足更多类型用户需求。如何更全面的满足客户的需要算是“按一按”成功的元素之一。 “点妙手”:点妙手的技师是以兼职形式在平台上接受服务预约的。看起来这种模式很轻，对人的管理上可能更弱些。点妙手运营的优势在于运营成本上可以压缩到很低，但无论是用户忠诚度还是技师规范化上都没有一个比较成熟的衡量范围。 “点到”：他们抓住了当今大多数坐办公室天天对着电脑的广大消费群体，这部分人群往往都有着颈肩上的问题。点到借此把自己的按摩服务作为一种企业福利去打包推广，多以IT企业、金融等为主，受到了这些企业员工的热烈欢迎。并且通过企业入口可以更加准确的收拢一波消费能力较高的用户，达到品牌宣传的目的。 “舒服吧”：避开自建团队，搭建平台，主推“上门推拿”。上线初期，为了吸引用户，舒服吧开展了免费头颈肩上门推拿体验活动。现阶段服务覆盖范围集中在北京五环内。现有推拿师20余名，在推拿师的筛选与管理上，舒服吧有自己的一套理性与感性兼备的体系。舒服吧平台雇佣推拿师为其效力，这让平台利润增大的同时，也让推拿师的流失率相应增大。 总结