浅析我国消费者权益的国家保护修改版研讨.docVIP

浅析我国消费者权益的国家保护 姓名:赵福慧 专业:法律系社工二班 指导老师:相天起 ‘  摘要 保护消费者的合法权益。通过《消费者权益保护法》的颁布，明确了消费者的权利，确立和加强了保护消费者权益的法律基础，弥补了原有法律、法规在保障消费者权益方面调整作用不全的缺陷。我国现有法律、法规中有不少内容涉及保护消费者权益，如民法通则、产品质量法、食品卫生法等等，但是对于因提供和接受服务而发生的消费者权益受损害的问题，只有在《消费者权益保护法》中做出了全面而明确的规定。维护社会经济秩序。《消费者权益保护法》通过规范经营者应对维护消费者权益承担何种义务，特别是着重规范经营者与消费者的交易行为，即必须遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，从而也对社会经济秩序产生重要的维护作用。促进社会主义市场经济健康发展。保护消费者权益不是消费者个人之事，当代社会的生产和消费的关系密不可分，结构合理、健康发展的消费无疑会促进生产的均衡发展。没有消费，也就没有市场。保护消费者权益成为贯彻消费政策的重要内容，因此有利于社会主义市场经济的健康发展。但是我活的消费者权益也存在很大的弊端。由于目前处于消费的剧烈变动期，我们的消费理念、消费价值观、消费模式、消费行为都存在诸多了问题，本文通过对我国消费者权益保护现状的阐释与分析，找出我国消费者权益保护存在的不足和缺陷，并提出相应的完善措施 。 关键词：消费者人群、消费者权益、我国的现状存在的弊端、完善的措施 一.我国现阶段消费者人群分布 （一）小学生 理性消费是主流，勤俭节约的中华美德得到继承和发扬。从调查结果来看，讲求实际、理性消费仍是当前小学生主要的消费观念。据了解，在购买商品时，学生们首先考虑的因素是价格和质量。由于消费能力有限，学生们在花钱时往往十分谨慎，力求“花得值”、“性价比”，会尽量搜索那些价廉物美的商品。同时，调查中发现有53%的小学生会把未花完的零用钱进行储蓄，而且相当多的学生储蓄是有明确消费目的的。这个结果表明，勤俭节约的中华美德在孩子身上也得到了继承和发扬。 书籍消费成为学生消费一大亮点，消费比重增加。随着现在文化市场的繁荣，课外的，课内的；娱乐性的，电脑知识类的；趣味爱好类的，文学小说类的等等书籍在图书市场上都能买到，家长对于孩子购书也持赞成态度，总希望孩子多长知识，所以书籍消费成了学生消费的一大消费方向。 名牌、奢侈品消费在小学生消费群体中悄然抬头，压岁钱是小学生消费的主要来源。不少学生春节期间都会收到一笔数目可观的压岁钱，这些“小富翁”成为无节制消费的主力军。调查显示：有55%以上的学生压岁钱达千元。其中，超过半数表示把这些频频而来的压岁钱花在购买电子奢侈品、购买名牌服装和同学聚会上。 1.1、食品方面的消费问题 在此次调查和询问过程中，本人发想小学生在食品方面消费主要存在五个普遍的问题隐患。 第一是零食消费偏多。被调查学生中，有288人每日花销3元钱左右购买零食，55人每日花销3元 5元，5元 10元的学生26人，10元以上的学生23人，403名学生每日花销在购买零食上的费用，达到了1600元左右。而经常毫无节制地吃零食，甚至用零食代替营养平衡的三餐，营养素的摄入就会不全面，造成营养不良，身体抵抗力下降。 第二是食品购买渠道存在隐患。对“常到什么地方购买食品地方”这一问题，选择“到校门前小卖部去购买”的占24.1％；选择“到地摊上去购买”的占3.7％；“说不清楚”的占11％；有112人每天都到校外小卖部、街边地摊购买油炸、膨化食品和劣等糖果。 第三是在食品消费认知上存在极大的依赖性。403名被调查学生中，161人表示由爸妈给买各类食品，107人选择通过媒体广告了解食品，82人选择同学推荐。这说明小学生在食品消费的认知上依赖性很强，他们多数不清楚或不完全清楚“三无”产品的定义，对劣质食品缺乏辨别意识和能力。 第四是学生最喜欢的往往属于过量食用则有害的食品。调查显示，小学生最为喜欢购买的食品为：各种香肠、肉干、鸡腿、饮料、汉堡、各种糖果、膨化食品、油炸食品等。这些食品多数为高糖、高脂、高盐的“三高”食品，还有的使用色素、添加剂过量。如果经常大量食用可能导致儿童高血压病、肥胖症、厌食症等慢性疾病的发病概率增高。 第五是在食品消费中不懂得如何维权。针对“购买的食品变质或出现异味该怎么办”这一问题，61.6％的学生选择“找卖主退换”；33.1％的被调查者表示“找个垃圾桶，把它丢掉，然后再去买个好的”；还有5.5％的学生选择“强制吃了”。绝大部分小学生对《消费者权益保护法》里“双倍返还”的明确规定不甚知晓。 1.2文体娱乐和交友方面的消费