电商与快递互相跨界研讨.pptVIP

电商与快递互相跨界 第三组 王卫娜 黎耀鲜 梁婉贞 田馥妍 林纯娜 谭嘉敏 陈淼 跨界原因 跨界双方各有何措施 典型案例 跨界双方取得何效果 跨界的影响 如何看待跨界 目录 5 原因 1 定位和需求的把握带有风险 2 电商领域很复杂,准入成本高(技术、采购、运营、仓储) 3 成本控制、用户习惯改变的风险 4 电子信息化偏弱 服务风险 措施 电商进军物流力求突破瓶颈，提升竞争优势 3 快递涉足电商寻求业务新发展 2 立足自身定位，找寻最适合发展模式 1 典型案例 ① 2012年5月31日，“顺丰优选”网购商城正式上线，定位生鲜食品速配。 其实，“顺丰优选”并非顺丰介入电商领域的首次尝试，但却是力度最大且成效最为卓著的一次。 2010年8月，“顺丰E商圈”开始投入运营，主打健康生活网上购物，销售食品及少量3C产品。同时并在深圳布局便利店业务，试图尝试O2O模式。。 然而该业务并没有取得如期目标，现今“E商圈”早已关闭了内地业务，收缩战线至香港。 典型案例 ① 2012年3月，顺丰上线了高端礼品平台“尊礼会”。 “尊礼会”销售各类消费卡、保健品、工艺品等，主要面向中高端商务人士。这其实是“E商圈”的升级版，仍试图通过O2O的方式锁定高端礼品市场。 然而上线不久便停止了运营，网站至今仍是“测试中”。 典型案例 ② 京东于2007年开始建设自有的物流体系。 2009年初，京东斥资成立物流公司，开始全面布局全国的物流体系，建设库房和物流中心。2012年获得快递牌照，自营干线运输正式投入运营。 2014年3月，与连锁便利店达成合作，正式进军O2O领域，今后用户在网上下单后，将由距离家最近的便利店负责进行配送，用户下单后，最快可在15分钟内送达用户，打造国内电商行业“最快物流”。 电商企业 利 弊 拓展自己业务和竞争能力的好方式 加强服务能力和管理能力 可以整合社会物流，降低配送成本 控制商品配送,提高服务水平 资金投入的压力 管理控制的风险（技术，成本，定位）因配送产生的风险很难控制 影响 快递企业 1 2 3 网购平台借快递公司完成售卖，快递公司则大大拓展了业务量。 可以将各种个性化的服务要求转化为增值服务，为目前微利的行业带来新的盈利点。 快递企业进军电子商务，也并非将商品上网那么简单，同时面临着库存、供应链、运营管理等诸多挑战。 影响 消费者 影响 电商和快递企业的竞争能够提升快递服务质量。 总结 电商和快递企业自身发展尚不成熟 造成资源浪费与各种运营和管理的问题 对电商企业而言 核心在于提升服务质量 自建物流并不是最好的选择 对于快递企业而言 虽有物流优势 但在电商经营方面的专业性不足 总结 电商和快递企业是网络购物价值链的主体 电商与快递企业应在各自领域里集中资源提升核心竞争力 二者合作的目标是通过网络销售产品并高效、安全第送达客户 寻求双方合适的合作共赢模式 THANKS 谢谢观看