银行WLAN方案设计研讨.pptxVIP

银行企业WIFI交流方案 2017-4-5 银行无线网络需求 等候区无线上网 无线办公 业务自助服务 预填单 银行定制化信息推送 电子排号 金融产品演示 WLAN网络 客户 银行 运营 业务 不安全 无线网络不安全，易被钓鱼。导致用户财产损失，用户与银行之间出现纠纷。 难管控 用户上网行为不可管控，无法溯源，无法进行统一管理。 体验差 无线网络速度慢，缺乏有效的流量管控。运营商代建的网络体验差。 无回报 无线网络仅仅是一种投入，除了供客户上网之外，没有任何回报。 银行无线网络现状 解决方案价值 便捷 安全 可增值 可管控 信锐技术无线解决方案的价值 信锐技术创新价值 丰富的认证方式，便捷的接入方案 — 拥有业界最全面的认证方式，认证无感知，一次登录、多次有效；一地登录、多地有效 丰富的营销形式 — 微信营销，短信营销，网页营销 关键字营销 — 业界唯一的、精准、有效（与深信服行为管理结合） 与深信服上网行为管理AC无缝隙联动 — 实现“实名”审计、单点登录 强大的客流分析系统 打造最安全、会营销的无线网络 WI-Fi解决方案 全国银行网点统一认证 用户认证-便捷、无感知、异地漫游 丰富的认证方式 无线控制器支持802.1x、Portal、短信、微信、App、PSK、二维码审核、CA证书、临时访客、免用户认证、MAC地址等多种认证方式，支持MAC白名单和MAC黑名单。 简单便捷的接入方案 为客户提供简单、便捷的上网方案（一次登录、多次有效;一地登录、多地有效） 所有网点统一无线网络名称 一次认证，永久有效，走进就可以上WIFI 更简单的接入操作 SSID 所有网点统一无线网络名称：CMB/银行 便捷的无线接入 各网点使用短信认证方式，具有一次认证，永久有效，走进就可以上WIFI的优势。 SSID支持中文/中英文混合 接入位置 终端类型 时间计划 更简单的接入操作-Portal、短信 不同的营业网点、终端类型、时间段可推送不同的Portal广告 Portal广告 收集客户手机号码 通过使用手机短信认证，为银行收集客户的手机号码。可定期或适时的，向这些手机用户发送理财或温馨短信。 收集统计客户手机号码，可导出 可增值的无线营销-短信营销 不仅能营造轻松愉快的排队环境，还可提高服务部门的形象面貌，提高整体的工作效率。且操作简单，外形美观，功能强大。 全无线连接，无需布线工程改造。 利用无线预约排队，能够很好的解决客户在办理业务中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象，是真正创造舒适、公平、友好的等候环境而提供的服务终端。 更便捷的银行服务——网点客户预约排队 排队机 微信预约 客户利用排队机、微信等方式进行银行业务预约： 客户在填单机或者接入营业厅WIFI使用手机、PAD预填单，客户填好后通过WIFI直接打印出来签字，提高办公效率，节省办公成本，提升客户满意度。 传统的纸质填单，效率低，且不易修改，办公成本高。 传统弊端多 更便捷的银行服务——网点客户预填单业务 利用WiFi预填单，好处多 填单机 平板 手机 打印机 可以根据用户接入的不同网点使用微信、短信、网页等方式推送不同的营销信息。 Step 1:连接无线：CMB Step 2:微信扫描二维码关注手机银行官方微信即可上网，增加微信银行用户。 可增值的无线营销-微信营销 业务引流、手机银行 引导用户部分业务使用手机银行办理 增加手机银行装机量 支持安装手机银行才能使用WiFi 可增值的无线营销-手机银行App Step 1:连接无线：CMB Step 2:根据提示在Portal页面下载银行手机App，并运行手机银行即可上网，提高网银App装机量。 可增值的无线营销-全方位金融信息推送 首次接入 再次光临 “欢迎使用银行为您提供的免费WiFi服务，现推出了多种理财产品，详情请点击！ 迎宾 微信 短信 Portal 除此之外，还能以地理位置、在线时长进行信息推送 可增值的无线营销-全方位金融信息推送 终端出现推送 当客户在任何一个银行网点出现（路过）的时候，不需要客户连上银行WiFi，客户即能收到银行发送的短信/微信消息 主动营销推送 当客户不在网点时，亦可以主动给客户推送短信/微信消息，让营销更全面。 根据用户接入情况进行数据分析，为后续营销工作提供依据。 可增值的无线营销-客流量分析 Tips：可将客流分析数据发送到关联的外置服务器上，便于银行进行大数据分析。 可增值的无线营销-客流量分析 客流量分析举例 统计各网点每月的客流总数，筛选出倒数Top10名，分析是什么原因导致客流量小，比如：是否是网点地理位置过偏、业务不景气等原因，以后可以对这些网点“多加照顾”。 可视化流量管理，提升WIFI粘性 应用层流量管理，保障用户体验，提升WIFI粘性和使用频率 智能识别接入终端类