第四章人的自然倾向与可靠性课程.ppt

第四章 人的自然倾向与可靠性 4.1 习惯与错觉 4.2 精神紧张与躲险行为 4.3 应激 4.4 人的生理节律 4.5 人的可靠性 4.1 习惯与错觉 4.1.1 习惯1、习惯的定义及特性 定义：由无数次的重复或练习而逐步固定下来变成自动化或半自动化的行为方式。 特性： 习惯是一种很自然的，不假思索就会去做的行为方式。 习惯不是与生俱来的，需要后天慢慢形成的。 习惯反映一个人精神面貌和文化修养的具体表现。 最大的特征就是：自动化、不需要提醒、稳定的行为。  4.1 习惯与错觉 2、群体习惯 群体：包括企业组织群体、职业群体、性别群体、年龄群体、国家等多种形式。 群体习惯对群体内的成员具有较强的约束和影响作用。 4.1 习惯与错觉 3、惯用一侧 表现：活动的复杂程度越高，惯用一侧的表现越明显。这是为什么呢？ 原因：越精细的工作，越需要不断的多次重复练习才能熟练，因此尽量使用一侧的练习有助于尽快熟练掌握基本技能。  4.1 习惯与错觉 4.1.2 错觉 1、错觉的定义及根源 定义：对外界事物的不正确的知觉。 根源：主、客观因素的同时作用。 其中主观因素中，情绪是造成错觉的一个重要因素。 例如： “一日不见、如隔三秋”----思念； “如坐针毡”-----紧张； “杯弓蛇影