品质文员 职务岗位职责说明书(全).docVIP

品质工程部文员职务说明书 岗位名称 品质工程文员 组织关系图 所在部门 品质工程部 直接上级 经理/主管 直接下级 无 相关部门 公司所有部门 岗位分析日期 2014年11月 岗位编号 QR-1-03 岗位定员 1人 版本号 A/0 职务目标：熟悉品质工程部职能分配和职责范围,了解质量体系相文程序文件内容及运作流程，处理本部门人员考勤异常，例行部门办公用品的申领、发放、登记和使用管理,完成品质相关资料录入、存档管理及协助上级领导处理各项日常工作； 职责与工作任务： 序号 工作任务内容 权限 相关岗位、部门 1 熟悉部门职能和职责范围,了解质量体系程序文件内容 承办 2 负责品质日报、周报、月报的制作统计录入，并提交审核 承办 3 负责各类内外部资料、通知的收发、归档，及信息的传达 承办 4 负责技术资料、程序文件、品管员资料规范化存档标识管理 承办 5 负责部门各项会议的记录并跟进会议中的决议事项处理进度 承办 6 负责各类品质异常单、客诉、客退单的登记及处理进度的跟进 承办 7 负责收集品质管理宣传资料，并张贴于品质宣传栏 承办 各相关部门 8 负责部门考勤及考核的汇总，加班申请，考勤异常的回复 承办 9 负责部门办公用品的申领、发放、登记和使用管理 承办 10 负责质量目标及环境目标的评价并提交审核 承办 11 负责部门人员入职手续的办理，人事资料登记归档及辞职办理 承办 行政部 12 负责整理及更新仪器设备清单，协助年度外校工作 承办 13 负责办公区域及部门其它相关区域“8S”工作的执行情况 承办 14 协助经理及主管处理各项日常工作，并提出建设性意见 承办 15 承办上级临时交付的其他工作 承办 关键业绩指标： 各类报表资料格式规范化，品质报表提交审核及时性、准确率，各类文件存放规范化，标识清晰易于调阅，客退、客诉及异常处理的跟进督促及时性，办公室8S的执行情况，上级交办事项处理及时性 工作协作关系： 内部协调关系 各部门主管、经理、组长及部门员工 外部协调关系 无 任职资格： 教育水平 高中或以上 专业 无 培训经历 OFFICE办公软件的培训，办公室礼仪的相关培训 经验 1年以上相关工作经验 知识 熟练OFFICE办公软件WORD、EXCEL、POWERPOINT的应用 技能技巧 熟练使用自动化办公软件 沟通能力强，工作态度积极，有耐心，准确高效完成各项工作任务 其它： 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、PC网络）、录音录像设备、投影仪等 工作环境 办公场所 工作时间特征 5.5天工作制，偶尔需要加班 所需记录文档 会议记录、报表资料、文件管理记录等 备注： 部门负责人：翟刚强 2014/11/11 深圳市东景盛电子技术有限公司 职务说明书 ——品质工程部 2 of 2