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文书处理与档案管理 1、档案一词始于清朝初期。最早的档案是甲骨文。蝇索是最早的档案记录。档案是原始的历史记录。 2、档案的特性：来源的广泛性、形成的条件性、记录方式和载体形式的多样性、原始的记录性。 3、档案的类别：文书档案、科技档案、专门档案 4、档案的作用： 现实工作及各项社会活动的查考依据作用。 历史凭据作用。 科学研究的基础和条件作用。 5、文书工作的内容主要包括三大环节：公文的形成、公文的处理和公文的管理。 6、文书工作的具体要求是：准确，及时，安全，保密。 7、档案管理特点： （1）管理性。 （2）服务性。 （3）机要性。 8、档案管理工作的基本内容包括：档案的收集、鉴定、整理、保管、检索、编研、提供利用和登记统计八项工作。 9、档案管理工作的具体要求：完整，安全，有效。 10、文书的种类主要有十三种：命令、决定、公告、通告、通知、通报、议案、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要。 11、文书的格式包括眉首、主体、版记。 12、文书处理的、3大程序：收文处理、发文处理、文书管理。 收文处理：主要包括对文书的签收、登记、审核、分送、拟办、批办、传阅、承办、催办和注办等工作环节。 发文处理：主要包括对文书的草拟、审核、签发、签发、编号、复核、缮印、校对、用印、登记和分发等工作环节。 13、文书归档要求： 归档文件应齐全完整 确保归档案卷质量 认真履行交接手续 14、文书立卷的方法： 按问题、作者、名称、时间、地区、通讯者特征立卷 15、档案库房管理八防：防火、防水、防湿、防霉与防虫、防光、防尘、防盗 防湿：较为适宜的库房温度应在14摄氏度~20摄氏度之间，相对湿度在50%—65%之间。 防光： 照明灯具应使用白炽灯并加乳白色灯罩，灯泡最好是磨砂灯泡。不允许使用日关灯（荧光灯）作为库房照明灯具。 16、档案的损坏有人为、自然两种。 17、档案寿命长短跟档案保管工作相关。 18、文件题材分纸质、声像、电子三种档案。 新闻采访与写作 新闻的特点：真实性、思想性、时效性 2、新闻五要素：“五个W”：when (何时)、where（何地）、who （何人）、what （何事）、why （何故） 有时视报道内容的需要，还要加一个how（怎么样）。 3、新闻因素：重要性、显著性、时新性、接近性、趣味性 1、 比较出新闻 2、 变化中见新闻 3、 深挖，新闻背后有新闻 4、 逆向思维找新闻 5、 在群众热议中抓新闻 6、 触类旁通寻新闻 4、采访准备 收集新闻事件和人物的相关资料 熟悉和研究采访对象的基本情况 拟定采访计划和调查纲目 检查有关物质的完备情况 5、提问技巧：提问要具体、简洁、要自然，把问答变为交谈、要循序渐进，学会刨根问底 6、做好采访记录：记要点、记易忘点、记疑点、记有关原话、记典型情景 7、新闻语言：准确、通俗、生动、简洁 8、新闻的体裁：消息、通讯、评论、调查报告、新闻照片等 9、消息写作要领：拟好标题、设计导语、展开主体、穿插背景、收好结尾 10、标题写作的要求：准确、凝练、生动 11、导语的类型：直接导语、延缓性导语 12、通讯的种类：人物通讯、事件通讯、工作通讯、风貌通讯、新闻小故事、人物专访、特写 13、通讯的写作要求：选好题材、深化主题、写活人物、情节生动、叙议结合 14、新闻照片拍摄 第一，新闻照片一定要有新闻性 第二，要注重新闻照片的新鲜性 第三，拍新闻照要注意抓取典型瞬间 第四，写好简洁、准确、力求注入细节的文字说明 公务文书 公文的特点：法定性、政策性、实用性、时效性、规范性 2、公文的分类： 行文关系、行文方向：上行文、平行文、下行文 紧急程度：特急件、急件 机密等级：绝密文件、机密文件、秘密文件 具体职能：法规性、指挥性、报请性、知照性、联系性、实录性 3、公文的构成要素： 文头部分：公文版头、发文字号、印制编号、秘密等级、紧急程度、签发人 中间部分：标题、主送机关、正文、附件标题、发文机关、机关印章、成文时间、附注、主题词 文尾部分：抄送机关、印制时间、印制部门、印制份数 4、公文写作中常见的几种错误：文种用错、格式不当、语言不妥 5、会议纪要特点：内容的纪实性、表达的概括性、称谓的特殊性 6、应用文写作特征：文体的实用性、体式的规范性、表述的简洁性 7、应用文的语言：准确、简洁、庄重、严密、规范 8、应用文写作类型：公务文书、事务文书、生活文书、商务文书、法律文书 商务文书 1、商务文书：合同 招标书 投标书 商务函电 2、合同的特点：严肃性、平等性、明确性、严密性