老企业后勤派生的物管理如何走向社会化.docVIP

老企业后勤派生的物业管理如何走向社会化 ——从中航电源物业管理看国企、央企服务业的发展 鲁俊斌、宋智斌 兵马未动，粮草先行，这是计划经济时期的潜规则，起着基础和保障作用。中航电源作为我国第一个五年计划的156项重点建设项目，从1955年建厂已经走过了五十六年的光辉历程，被誉为“共和国的长子”。想当年第一个建的是食堂，第一个盖的是宿舍。半个多世纪以来，中航电源为共和国空军装备研制了一代又一代的电源系统，为国防建设做出了卓越的贡献。后勤服务系统为企业的发展，稳定提供了可靠的物质保障和精神寄托。圆满完成了计划经济时期的历史使命。在上世纪八十年代解放军报著名记者李亚丹来这里采写了“企业为社会又一说”的报道，在全国引起了很大震动和反响。 随着我国改革开放的步步深入，市场经济的进一步发展，企业职工由原来的福利性分配住房，公益性服务，计划性供给，已经逐步形成了住房商品化，产权私有化，服务专业化，供给市场化的新格局。呈现出竞争激烈，管理进一步完善，服务理念不断提升的新局面。对老国企、央企的物业管理来说，质量理念和品牌理念的角逐，市场环境的变化，竞争格局的形成，高新技术的应用，消费观念的更新，要求物业管理从服务观念到服务方式，从经营理念到市场定位，都要做出相应的改革，才能适应发展的需要。物业管理部门应当在我国物业管理制度不断健全完善，物业管理市场容量不断扩展的形势下，坚持“以人为本”服务理念，不断扩