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*********专业 《********》课程教学设计 课题：《********************》 授课教师：***** 工作单位：********************** 通讯地址：************************** 课堂教学设计 《推销实训——如何寻找顾客》 一、教学目标设计 1.知识目标：掌握寻找顾客的方法。 2.能力目标：学会灵活运用寻找顾客的方法为企业寻找顾客。 3.德育目标：培养学生团结协作的精神以及创新思维能力。 二、教材内容及重点、难点分析 教学重点：寻找顾客的方法。 教学难点：灵活运用寻找顾客的方法。 三、教学对象分析 06电商（4）班的学生活泼好动，喜欢积极的思考新、奇的问题，有大胆的创新能力。但却缺少扎实的理论基础作为实践指导。真正的原因不在于他们底子差，而是不能勤于记。为了克服他们对于理论知识感觉记忆烦闷的问题，在教学环节中，一定要他们参与进来，积极思考，比赛中获取知识。 四、教学策略及教法设计 1.教师导学点拨为主的教法：给同学们在课堂中多说的机会，通过讨论，教师帮忙归纳总结要点。 2.情景教学法：运用市场采集的促销图再现课文情境，把课文内容形象化 情景导入： 图片展示： 肯德基优惠券 统一绿茶周末在五星街搞促销活动的现场 问题：请问肯德基定期发放优惠券，统一绿茶在五星街做活动的目的是什么呢？ 复习旧知： 教师提问：那我们来回忆一下寻找顾客一般有哪些方法呢？ 学生回答：有普通寻找法、介绍寻找法、中心开花寻找法、广告拉引法、资料查询寻找法等。 那么，我们学了这些方法，这节课就来测试一下大家能否熟练的掌握这些方法的应用。 学生根据情景思考问题。 复习旧的知识点，引出本节课的内容。 一、课堂练习 请同学们判断以下企业或推销员分别采用了哪些寻找顾客的方法？ （1）推销员小黄加入到现有顾客A的高儿夫俱乐部中，从而寻找到新顾客B、C、D。 —— 介绍寻找法（间接介绍） （2）MOTO RAZR V8 黄金版手机由小贝代言——中心开花寻找法 （3）最新影片《画皮》的宣传 —— 广告拉引法、中心开花寻找法 （4）各大商场在圣诞节到来之际短信通知顾客有促销活动——电信寻找法 （5）阳光100房型展销会，售楼小姐现场寻找到顾客 —— 个人观察法 （6）乔·吉拉德的猎犬计划 —— 委托助手法 二、模拟训练 实训内容：请同学们利用所学的寻找顾客的方法，为自己的婚庆公司寻找顾客。 实训操作规程： （1）分组讨论； （2）每组为一个虚拟的婚庆公司，请同学们自拟一个公司名； （3）教师给每组同学下发答题色卡进行限时回答； （4）由每组学生派代表对自己的答案作出评价，找出其不足； (5）由教师进行点评。 通过课堂练习，学生把所学知识进行运用。 学生思考回答 让学生分组交流，自行运用所学知识来解决问题。培养学生创新能力。 运用张贴板教学法，进行对比学习并强化学生对知识的印象。 三、总结 通过本节课的学习,大家应该意识到寻找顾客的方法有很多，它们均有很大的适用性，但在具体使用上又因产品、企业、人的不同而有所差异。若选择方法不当，其有效性就会大打折扣。所以，推销员要根据实际情况来选择具体的方法，根据市场的变化随时调整，同时应用各种方法时要注重相互配合、取长补短，以达到发现顾客的目的。 四、课后练习 请同学们为我们专业部的酷点网络营销有限责任公司提供至少6种寻找顾客的渠道。 利用小结来强化本节课的重难点。 利用课后练习巩固同学们本节课所学的内容。 七、练习设计 课堂练习主要是让同学们把所学旧的知识点进行复习，引出新课内容；模拟实训主要培养同学们实际应用知识解决问题的能力；课后练习主要巩固同学们对本节课所学的内容。 八、教学过程流程图 情景导入——复习旧知——课堂练习——模拟实训——总结——课后练习 经济管理系——课程教学设计 2 A B C D C D