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商易通业务试题 1、“商易通”业务是指在“商易通”设备上集成刷卡器及相关设备，将固定电话号码与（ ）、（ ）进行系统绑定，为客户提供查询、实时转账、资金归集等金融服务的业务。 2、商易通主卡：指与“商易通”设备绑定的绿卡。应具备（ ）资格，否则业务不能开通。 3、商易通客户卡：指在“商易通”设备转账终端使用的除（ ）以外的其他绿卡。 4、密钥（PSAM）卡：置入话机设备中，（ ）并对交易数据进行加密的芯片卡。 5、商易通设备卡余额查询：可查询所有带有（ ）标志的银行卡余额，显示账户的可用余额，绿卡通卡显示活期帐户（ ）。 6、商易通设备余额查询交易时，如果账户被冻结或全额止付，可用余额仍为（ ）；如果账户被限额止付或部分冻结，可用余额为（ ）。 7、商易通设备转账收款：支持所有行内绿卡和绿卡通向主卡转帐。但是不支持（ ）和（ ）。 8、商易通设备转账付款：目前支持主卡向行内绿卡、绿卡通、结算类存折帐户的转帐付款，不支持（ ）和（ ）转帐。 9、商易通转入账号的获取方式有三种：（ ）；（ ）；（ ）。 10、商易通设备向公司账户转账：支持主卡向（ ）公司账户的实时转账。 11、商易通转入账号的获取方式有二种：（ ）；（ ）。 12、商易通设备交易明细查询/打印:支持主卡所有渠道近（ ）笔交易明细的查询及打印。 13、支持主卡在商易通设备上最后一笔成功交易的查询，显示（ ）及（ ）。 14、支持主卡在商易通设备上查询其当天在商易通设备上的发生总（ ）交易情况（笔数、金额）。 15、商易通加办的第一步为申请客户绿卡做（ ）元的限额止付作为设备押金，然后申请加入（ ）客户群。 16、“华商联盟”用户按照准入条件不同分为（ ） “华商联盟”账户与（ ） “华商联盟”账户。 17、高端“华商联盟”准入标准为个人活期账户上一月度（自然月度）日均余额在（ ）万元（含）以上。 18、普通“华商联盟”准入标准为个人活期账户上一月度（自然月度）日均余额在（ ）万元（含）与（ ）万元之间。 19、某账户3月29日开户存入15万元，则该账户3月日均余额为（ ）。 20、某账户早已开户，余额一直为０，但是3月29日开户存入15万元，则该账户3月日均余额为（ ）。 21、高端“华商联盟”的服务考核标准为单季日均余额在（ ）万元（不含）以下，系统将于次季（自然季度）将其降级为普通“华商联盟”账户。 22、普通“华商联盟”用户连续两个季度日均余额在（ ）万元（不含）以下，系统将自动取消其“华商联盟”资格。 23、某账户3月29日获取华商联盟资格，且账户存有15万元，则3月31日接受系统第一次考核时，该账户3月日均余额（ ）。 24、高端“华商联盟”用户转出单笔最高限额（ ）万元/笔。 25、普通“华商联盟”用户转出单笔最高限额（ ）万元/笔。 26、普通“华商联盟”用户仅商易通渠道跨省交易执行（ ）最高（ ）元，最低（ ）元费率； 27、高端“华商联盟”用户“华商联盟”资格有效期内免短信服务费（ ）年。 28、在商易通设备上转账（ ）万元以上需要在前台做大额转帐申请。 29、“华商联盟”加办的三种途径（ ）、（ ）、（ ）。 30、商易通加办业务时应确认客户提交的申请材料为（ ）、（ ）、（ ）。 31、商易通设备免费测试电话为（ ）。 32、商易通设备刷完卡输完密码按确认后直接退回到主界面的解决办法为：先拔掉电源，大概一分钟后重新插上电源，按（ ），看是否能够显示PSAM卡号，如果能的话，再按（ ），看是否能够出现“正在连接中心...”的提示，如果出现了，说明可以正常交易了，如果没有出现，而是马上退回到主界面，则建议换（ ）卡 。 33、终端显示“操作超时”解决办法：建议用户稍微操作快点，也可以进“高级设置-》等待挂机时间”，把这个时间稍微再设大一点，出厂是（ ）秒，但是不能超过（ ）秒，另外早期的一些机器最大只能设60秒。 34、（ ）年广发银行、华夏银行首先推出了固定电话转账业务，目前已增至农业银行、交通银行、光大银行、兴业银行、浦发银行、中国银行、工商银行、东亚银行等多家银行。 35、总行研制开发了“商易通”这种产品，并在（ ）年（ ）月完成测试，正式推向市场。 36、（ ）分行参考农行同类产品首先推出商易通业务。