物业交房流程及注意事项说课.pptVIP

三、物业交房注意事项 工程人员：A 交楼验房 B 整改跟进 C 装修申请 事项： 1、在业主套内时，清点设施设备数量。 2、对于简单的和需要指导的设备做一下演示，例如灯、门对讲等。 3、要配合客服对业主进行主动的指引。 4、整改单填写要清晰，内容完整。不属于质量问题的要做好解释工作。 5、在单元查看结束并得到业主同意后，抄写水电煤读数并由业主确认签字。 保安人员： A 方向引导 B 秩序维护 C 车辆管理 事项：保安部应准备紧临时预案，以应对现场突发状况。 保洁人员： A 园区环境 B 现场清洁 三、物业交房注意事项 交房后 整改跟进：A 时间控制 B 质量控制 C 投诉控制 遗留问题处理：A 及时