11.3生产者与销售者的产品质量责任.docVIP

第三节：生产者与销售者的产品质量责任 产品质量法上的瑕疵给付责任 瑕疵给付责任的概念 瑕疵给付属于债的不适当履行之范畴，是指债务人虽然履行了债务，但因履行有瑕疵，以致减少或丧失该履行本身的价值或效用，其所侵害的是债权人对于正确履行所能取得的利益，即履行利益。 售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失： 不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的 不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的 不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的 瑕疵给付责任的构成要件 售出的产品具有瑕疵。 衡量标的物是否具有瑕疵有两种标准，即客观标准和主观标准。 客观标准，所交付的标的物不符合该种物所应该具备的通常性质及客观上应有之特征时，为具有瑕疵。 主观标准：所交付之标的物不符合当事人约定的品质，致灭失减少其价值或效用时，即具有瑕疵。 标的物瑕疵须于销售标的物危险转于消费者时就已经存在，该瑕疵的形成时间应与买卖合同成立时间无关 消费者善意且无重大过失 瑕疵给付的法律效力 补正措施 包括：修理和更换，修理属于消除缺陷，更换则属于另行给付。 产品质量法上瑕疵给付的救济手段应根据标的的性质以及损失的大小，遵循公平合理、诚实信用原则进行选择。 在产品质量瑕疵程度轻微的情况下，可以进行修理、更换时，不得要求退货，否则法律将矫枉过正，有损违约