《旅游文化学导论》(陈国生)3旅游消费行为文化课件解读.pptxVIP

第三章 旅游消费行为文化 第三章 旅游消费行为文化 第一节 旅游文化与旅游消费行为的关系 一、理论概述 1．旅游消费行为 旅游消费行为是人们在闲暇时间之内，在一定的经济条件之下，为了避免紧张、消除疲劳、获得多种满足，经过选择决定，在家庭环境之外进行的特殊消费和行动中所表现出来的行为的总称。也可以说旅游行为指人们在旅游活动中寻找、购买、使用和评定希望满足其需要的产品、服务和思想时所表现出来的行为和过程。 2．旅游消费行为的基本要素 （1）旅游消费心理 心理现象是复杂和多样的，概括起来可分为心理过程、个性心理和心理状态三大类。 （2）旅游环境 从旅游心理学角度来讲，凡是能够培养旅游者感情的环境或者能够产生某种旅游纪念的心理状态、受欢迎并能满足其旅游动机的环境，都可称为旅游环境。 3．旅游消费决策 决策是重要的旅游行为。它包括规范性决策、重大决策和瞬时决策。一般来说，人们的旅游决策通常分布在规范性决策和重大决策之间。 第三章 旅游消费行为文化 二、旅游消费者行为模式分析 1．旅游者消费行为模式的静态分析 使用静态分析方法对旅游者消费行为进行描述时，可不考虑时间序列，而只就影响消费行为的方式、方法进行分析。 　 （1）经济因素 在讨论经济因素限制下的旅游者消费行为描述时，我们把限制消费行为的非经济因素看作是已知的不变条件。有研究表明，影响消费者行为的经济因素有收入、价格和利息率。