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现代管理理论产生的历史背景 现代管理理论产生条件 管理过程学派 行为科学学派 决策理论学派 系统管理理论学派 权变理论学派 管理科学学派 经验学派 现代管理学派的比较 当代管理思想的发展 东西方管理思想的比较 现代西方管理理论流派 第二次世界大战之后,科技的迅猛发展,生产社会化程度日益提高,人们对管理理论有了普遍认识。各派学者从不同的层面、角度,运用不同的方法和手段对现代管理过程中的问题进行研究。 20世纪50年代以来,出现了各种不同的管理分析方法和观点,形成了许多新的管理理论和学说,使得管理理论空前多样化,这种情况被称为“管理理论的丛林” 。 现代管理理论产生的历史背景 经济背景 第二次世界大战后的经济发展 科学技术背景 原子能、计算机、新材料、空间技术和生物工程 战后资本主义发展的3个阶段 恢复、发展、危机 企业结构发生变化 垄断企业规模巨型化、混合化、大中小企业协作化、股份分散化、国际化进程加快 现代管理理论产生条件 深层原因 生产力导致生产方式变化;宏观经济的调节作用;受教育程度的提高;自然科学的渗透 方法论准备 系统论、信息论、控制论、耗散结构论、协同论、突变论 管理过程学派 管理过程学派是在法约尔管理思想的基础上发展起来的。 该学派的代表人物有美国的哈罗德·孔茨和西里尔·奥唐奈其代表作为他们两人合著的《管理学》。 管理过程学派的贡献 这个学派视管理为一种程序和许多相互关联着的职能。在该派学者的著作中,尽管对管理职能分类的数量有所不同,都含有有计划、组织和控制职能 这个学派认为可以将这些职能逐一的进行分析,归纳出若干原则作为指导,以便于更好地提高组织效力,达到组织目标 提供了一个分析研究管理的思想构架 强调管理职能的共同性 管理过程学派的不足 将管理看成是一些静态的不含人性的程序,忽略了管理中人的因素 所归纳出的管理原则适用性有限 管理程序的通用性值得怀疑,管理职能并不是普遍一致的 行为科学学派 行为科学学派是在人群关系理论的基础上发展起来的。 该学派的代表人物很多,像美国的马斯洛,其代表作为《激励与个人》;赫兹伯格,其代表作为《工作的推动力》。 行为科学学派 该学派认为管理是经由他人达到组织的目标,管理中最重要的因素是对人的管理,所以要研究人,尊重人,关心人,满足人的需要以调动人的积极性,并创造一种能使下级充分发挥力量的工作环境,在此基础上指导他们的工作。 它的特点是: 1.从单纯强调感情的因素,搞好人与人之间的关系转向探索人类行为的规律,提倡善于用人,进行人力资源的开发; 2.强调个人目标和组织目标的一致性; 3.主张在企业中恢复人的尊严,实行民主参与管理,改变上下级之间的关系,由命令服从变为支持帮助。由监督变为引导,实行职工的自主自治。 行为科学理论 行为科学的建立是基于梅奥“社会人”的的假设:工人合作的重要性;个人地位而不是利益的保护;感情驱动;人际关系的协调因素等等。 行为科学的建立标志: 1948年美国全国性工业关系研究会 1949年行为科学命名; 1956年美国第一期行为科学杂志 一、个体行为的研究 生存关系及发展理论:对发展马斯洛需要层次理论提出了“ERG需要理论”,即生存、关系、成长。这三个层次需要中任何一个的缺少,不仅会促使人们去追求该层次的需求,也会促使人们转而追求高一层次的需要,还会使人进而更多的追求低一层次的需要。任何时候,人们追求需要的层次顺序并不那么严格,优势需要也不一定那么突出,因而激励措施可以多样化。 赫茨伯格的双因素理论 弗鲁姆的期望理论:M=V×E 波特和劳勒的综合激励模型 麦克利兰的成就需要理论 麦格雷戈的X理论—Y理论 埃德加?沙因(美国麻省理工大学斯隆商学院教授 )的复杂人假设。 理性经济人、社会人、自我实现人、复杂人。 “企业文化”一词被业界公认是由他“发明”的。在组织文化领域中,他率先提出了关于文化本质的概念,对于文化的构成因素进行了分析,并对文化的形成,文化的间化过程提出了独创的见解。 二、关于组织和领导行为研究的理论 群体动力学:德国的心理学家,是社会心理学领域的开拓者,在西方被称为“当代实验社会心理学之父”,是第一个研究群体动力以及组织发展的研究者。 领导行为的研究领导者品质理论、领导方格理论、Z理论 决策理论学派 决策理论学派是从社会系统学派发展而来的。 代表人物是美国的卡内基—梅隆大学教授赫伯特·西蒙其代表作为《管理决策新学科》 西蒙的主要观点 决策理论学派认为管理的关键在于决策,决策理论的观点主要
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