2016年电大-电大组织行为学形成性考核册全部作业答案.doc

电大组织行为学形成性考核册全部作业答案 7 M9 {% z9 U# T案例分析一：《王安电脑公司》$ y( ?, \$ s B* C8 r3 f0 K, N) T6 _ z0［思考题］3 }, Q$ I3 R, ]3 _ Z% {- } Y% K( ^: Y S1 T0 Q! X1、根据西方人性假设理论，王安的人性观属于哪一种？ 3 m9 f, _% B6 O3 ]4 X+ W??g Z4 d0 L5 r X+ Y; C+ S答：根据西方人性假设理论，王安的人性观属于“自我实现人性的假设”。此假设认为： % ^! S- g- Q+ [/ E; H L. h7 d4 y. m, k0 r3 G4 I% t⑴ 工作可以成为满意的源泉； J$ j* w7 R) W% ~6 x) D1 i2 n8 a⑵ 人们在实现他们所承诺的目标任务时，会进行自我管理和自我控制；9 T4 ?, d; m1 R6 a# i# x+ y; g5 s: i+ p* I⑶ 对目标、任务的承诺取决于实现这些目标、任务后能得到的报偿的大小；. j$ p7 a0 y W- ^2 O, I1 p! e( e) u9 \4 X⑷ 在适当条件下，一般的人不但懂得接受，而且懂得去寻求负有职责的工作；5 V9 z- }- L0 @3 A8 R# [ p# t$ _! s$ n9 X; O6 i+ f9 k* x⑸ 在解决组织问题时，大多数人具有运用相对而言的高度想象力、机智和创造性的能力。+ k9 \9 G) ^- ^$ Q2 R u8 2、如果用M（积极性的高低）=E（期望值）*V（效价）业表示王安激励员工的过程，那么请你指出这个模型中什么是目标、变量和关系。 , }+ v; H6 e$ \答：如果用M（积极性的高低）＝E（期望值）* V（效价）来表示王安激励员工的过程，这个模型中的目标是：以最大努力发挥公司里每一个人的积极性。王安认为，公司是人组成的，能不能把每个员工的积极性发挥出来,将关系到公司的成败。 2 d- C7 G0 }# `/ E) X7 v, ^ f$ a; P; Z/ O. r. m这个模型中的变量是：公司对人的尊重、理解和信赖程度。 ) d4 Q0 Z7 s! A y# w/ J$ Q8 G这个模型中的王安必须处理好以下几个关系：8 S! f, ]( @??H. ^??h4⑴ 与公司高层领导和下面经理人员的关系。要做到对他们的充分信任，王安认为信赖是对部下的信条，是公司得以生存的基础。他把权力和责任越来越多地交给下面的经理人员，努力发挥他们的才干。平日里，王安从不插手一个具体项目的日常管理工作，只是在他认为非要他管不可的时候，他才露面。/ J9 i F; S9 f* u+ [, x5 s N$ ^2 s B- v* `⑵ 与公司有创造性的技术人员的关系。王安在具体工作中，能够根据员工的不同类型、特点、技术专长和生活需要，实行不同的管理方式，给与充分的尊重和理解。他把设计和研制产品的工程师和科学家看成公司的灵魂，给他们特殊的礼遇以示尊重，甚至在用词上都特别讲究，从不用“雇佣”之类的词，只用“聘用”，以完全平等的态度对待他们，尊重他们。而对一个有创造性的技术人才，即使他有令人难以容忍的错误和缺点，或是骄横自负，或是两个工程师相互对立，王安都能和他们搞好关系，并努力维护他们的自尊心，从而使他们明白公司最高领导人最了解和懂得他们的贡献。??i* |% W. j) @ F+ v- H# z; M x) _9 i( u/ C# I% @??g5 e# A3 |⑶ 与公司的员工的关系。对公司的员工给予充分的理解和关怀，认真听取公司每一个员工的意见，王安公司有一条热线电话，不管是谁，凡是自认为有好主意的人，都可以通过热线和王安直接交谈。公司在发展过程中，还有一套越级联系制度,使员工们能与他们相隔一级以上的其他负责人保持联系。另外，公司很少解雇员工,只有在公司处于最严重的困境时，才会解雇少量的人员，而一旦形势好转,王安总是尽可能地把这些解雇人员再招回来。5 O9 y0 B9 }0 P | w) w# B* w; F% A% B0 U o??A. N: r6 D# k6 l; M1、请用个性理论分析老费、老鲍和季老的个性特征。2 G: D% @0 a3 K Z$ ^7 U3 _9 R% T! i??z.答：老费、老鲍和季老的个性特征如下：$ K D3 j* V3 {, q) |5 Z??Q,⑴ 老费：从文中可看出属外倾型性格，他与人交往性情开朗而活跃，善于表露情感、表现自己的独立行为，工作勤奋 ；他知识渊博，工作能力强，有责任心；有个性，不愿受约束，也不修边幅。! W??R9 A. R# V4 w; s⑵ 老鲍：从文中可看出属内倾型