双十二滴滴打车叫板支付宝打到车才是王道.ppt

时代，互联网产品要想制胜，要想赢得消费者的信赖，让用户花钱买账，必须要最先满足用户的核心需 求。滴滴双12开展“打不到车 就给钱”活动，不可谓没有风险，但较于支付宝仍旧以减免起步价， 传统补贴营销方式来吊乘客的胃口，绝逼是技高人胆大，玩法要精明得多。 美国亚马逊优惠码 / COUPONS 双十二滴滴打车叫板支付宝 打到车才是王道网易与陌陌之间的撕逼大战余温尚存，这厢围绕双十 二当天在移动打车领域的一场暗战却已剑拔弩张。　　一方面，支付宝宣布在双十二当天，乘客无论用 何种方式叫到出租车，只要使用支付宝钱包在线支付，就可免去起步价，每人两次机会。　　而作为中 国移动出行平台领军企业的滴滴也宣布，在双十二当天，发起“滴滴打车、有求必应”活动，乘客使用 滴滴打车叫单若没有司机接单，并且等待时间超过1分钟，滴滴将送您一张不低于8元的出租车券。　 　对比着两则新闻，很容易看出支付宝为推广支付宝钱包在线支付，玩的仍旧是传统价格战，打的仍旧 是中国人爱占小便宜的心理，但是在交通出行领域，价格与便宜其实并非最重要的，尤其是乘坐出租车 出行的用户中，寒冷的冬天，更迫切的是先打到车，减少在寒风中的等待，否则打不到车按照支付宝的 规则就相当于没有优惠。　　对滴滴打车而言，就很敏锐的捕捉了到用户的刚需，主打的是有求必应， 一分钟打不到车就补贴，试想如果海量的人都打不到车，估计滴滴要赔死，但反过来想，滴滴打车正是 有充分的自信，能够第一时间让用户打到车，才敢喊出有求必应，所以在出租车出行领域，如何让用户 第一时间打到车才是竞争的王道，其次才是价格，从这个维度看，双十二滴滴打车叫板支付宝，完胜。 　　移动互联网的魅力就在于此，企业的胜负也就在一念之间。那么滴滴打车一分钟内让用户能打到车 的自信和底气到底来源于哪儿呢？　　据CNNIC发布的《2013-2014年中国移动互联网调 查研究报告》数据显示，在中国打车软件市场，滴滴用户占比高达74.1%，超过排名第二位的竞争 对手1.48倍。面对如此庞大的用户群体，滴滴敢于承诺打不到车就给钱，首先源自于对自身平台建 设和技术支持的绝对自信。　　从滴滴官方最新公布数据，我们可以看出，滴滴打车平台在全国共有超 过百万名出租车司机，覆盖全国超过300个城市，日高峰订单达520万单，强大的运力保障，足以 有把握来保证用户的打车成功率。　　再者，对于滴滴这种基于移动互联网而生的公司来讲，优秀的人 才和创新的技术引进，肯定也是最核心的因素。滴滴打车招募了世界上最出色的算法专家，组建了一支 超过800人的技术团队，并与一些高校和科研机构合作，研究如何才能持续优化出租车的调度，以此 确保用户订单信息准确的推送，以及精确的路线规划。　　不仅如此，滴滴打车还不断进行技术创新， 开发出捎话、愿等、载客模式等功能以保证运力。被业内称为可以获得年度互联网发明科学大奖的抢单 系统，在司机中普遍受到了重视与欢迎，其功能相当于城市打的出行的“调度室”，以科学的大数据计 算，通过系统处理而选择最合适的司机，大大提高用户打车成功率。　　最后，我们再从情怀角度来分 析下，滴滴打车产品设计的精致化、人性化恐怕也是这次完胜的一大原因。“以情怀打造产品，以情景 构建设计”的理念，加上及时执行的员工态度，使得滴滴在软件操作、叫车功能以及夜间界面等方面的 细节设计，高效提升了用户打车的体验效果。　　就在本月9日晚间，滴滴对外宣布了获得新一轮超过 7亿美元的融资。创始人兼CEO程维表示，此轮融资后会继续坚持公司“移动互联网，让出行更美好 ”的使命，加大产品研发力度、以及新业务的拓展，打造一个全球最大的多端出行信息平台。　　连接