第1章项目计划与控制概述1重点.ppt

第1章 项目计划与控制概述 1.1 项目计划概述 1.2 项目计划的形式与内容 1.3 项目计划过程 1.4 项目控制概述 1.5 项目控制的类型 1.6 项目控制的过程 项目计划管理的基本问题 何事（技术目标） 如何（工作分解结构图） 何人（人员使用计划） 何时（进度表） 多少（预算） 项目计划过程的步骤 (1) 定义产品 产品是一个广义的概念，不仅指项目的最终产品，也包括项目的中间产品。 （2）确定任务 确定实现项目目标须做的各项工作，并以工作分解结构图（WBS）反映。 （3）建立逻辑关系图 确定各项任务之间的相互依赖关系 （4）为任务分配时间 根据经验或应用相关的方法给任务 分配可支配的时间 （5）确定项目组成员可支配的时间 （6）为任务分配资源并进行平衡 （7）确定管理支持性任务 （8）重复上述过程直到完成 （9）准备计划汇总 1.4 项目控制概述 控制是全部管理职能——计划、组织、领导和控制——中的一个重要职能。 所谓控制就是为了保证系统按预期目标运行，对系统的运行状况和输出进行连续的跟踪观测，并将观测结果与预期目标加以比较，如有偏差，及时分析偏差原因并加以纠正的过程。 1.5 项目控制的类型 按控制方式分类 ： 前馈控制（事先控制） 过程控制（现场控制） 反馈控制（事后控制） 按控制内容分类 进度控制 按照不同管理层次对进度控制的要求可分为总进度控制、主进度控制、详细进度控制 费用控制 费用控制就是要保证各项工作要在它们各自的预算范围内进行。费用控制的基础是事先就对项目进行的费用预算。 质量控制 质量控制的目标是确保项目质量能满足有关方面所提出的质量要求。质量控制的范围涉及到项目质量形成全过程的各个环节。 1.6 项目控制的过程 1．制定项目控制目标，建立项目绩效考核标准 2．衡量项目实际工作状况、获取偏差信息 3. 分析偏差产生原因和趋势，采取适当的纠偏行动 正向偏差 负向偏差 正、负偏差产生的原因 由于业主（或客户）的原因 由于项目承包方的原因 第三方的原因 供应商的原因 由于不可抗力的原因 第2章 项目的进度计划与控制 2.1 项目进度计划的编制过程 2.2 项目进度计划的工具和技术 2.3 项目进度计划的优化 2.4 项目进度计划的结果 2.5 项目的进度控制 2.1 项目进度计划的编制过程 第一步：项目描述 第二步：项目分解 第三步：工作描述 第四步：工作责任分配表制定 第五步：工作先后关系确定 第六步：绘制网络图 第七步：工作时间估计 第八步：进度安排 2.1 项目进度计划的编制（续） 编制项目计划的相关人员： ——项目经理 ——职能部门 ——技术人员 ——项目管理专家 ——参与项目工作的其他人员 案例： A公司是一家工程施工企业。2010年1月正在准备对B公司的一个大 型建设项目进行投标。A公司授权办公室主任林某为投标的负责人，来组织和管理整个投标过程。林某接到任务后，召集了公司财务部、销售部、客户服务部、质量管理部的相关人员一起编写投标文件。在投标前3天进行投标文件评审时，发现技术方案中所配置的设备在以前的项目使用中存在问题，必须更换设备，随后修改了技术方案，最后A公司成功中标。 一个月内，A公司和B公司签订了合同，林某大功告成，根据公司管理流程，把项目移交给了公司施工部。施工部接手项目后，任命鲍某为项目经理，负责该项目的实施。鲍某发现由于项目前期自己没有介入，许多合同条款自己都不是很清楚，同时发现施工方案中存在一些问题，于是组织项目组重新编制了施工方案。可是后来采购部仍是按照最初的方案采购的设备，导致设备与项目部的施工方案不符，影响了项目开工。 类似现象，在A公司已经多次发生。 问题1：A公司在投标过程中存在哪些问题？ 问题2：说明投标书编写的一般流程。 问题3：针对公司存在的问题，提出你的改进建议和措施。 2.1.1 项目描述 内容：用表格的形式列出项目目标、项目的范围、项目如何执行，项目完成计划等。 目的：对项目的总体要求作一个概要性的说明。 用途：是制作项目计划和绘制工作分解结构图的依据。 依据：项目的立项规划书、已经通过的初步设计方案和批准后的可行性报告。 制作者：项目管理办公室或项目主管人员 项目描述表格的主要内容 项目名称 项目目标? 交付物? 交付物完成准则? 工作描述? 工作规范? 所需资源估计? 重大里程碑? ?项目主管审核意见 2.1.2 项目分解 目