06-07-2第三章.pptVIP

第三章　了解员工（自我）　　　　　　——职业生涯管理的开端 第一节　员工的个性心理特征与职业 第二节　员工的个性倾向性与职业 第一节　员工的个性心理特征与职业 一、个性与职业 二、能力与职业 三、性格与职业 四、气质与职业 2、个性特征 1、? 把人格当成内部的比较稳定的心理结构和过程 2、? 强调个别差异，人格就是人的特色 3、? 强调个人特征持久、统一和稳定性 4、? 强调人格是在社会化过程中逐渐形成的。 （二）、人格理论 ⑴婴儿期（0～1.5岁）：基本信任和不信任的心理冲突 ⑵儿童期（1.5～3岁）：自主与害羞和怀疑的冲突 ⑶学龄初期（3～5岁）：主动对内疚的冲突 ⑷学龄期（6～12岁），勤奋对自卑的冲突 ⑸青春期（12～18岁）：自我同一性和角色混乱的冲突 ⑹成年早期（18～25岁）：亲密对孤独的冲突 ⑺成年期（25～65岁）：生育对自我专注的冲突 ⑻成熟期（65岁以上）：自我调整与绝望期的冲突 2、人格自我理论 人格自我理论认为：“自我”“自我实现”是人格的核心 ，“自我”是人格中最关键的概念 。 “自我”分为两个部分：即“现实自我”和“理想自我”。 人格障碍与健康 （三）人格与职业 2、个性与工作的匹配 约翰●霍兰德（John Holland）的个性－工作适应理论 员工对工作的满意度和离职的倾向性，取决于个体的个性与职业环境的匹配程度 现实型－偏好需要技能、力量、协调性的体力活动 研究型－偏好需要思考、组织和理解的活动 社会型－偏好能够帮助和提高别人的活动 传统型－偏好规范、有序、清楚明确的活动 企业型－偏好那些能够影响他人和获取权力的活动 艺术型－偏好需要创造性表达的模糊，且无规则可循的活动 二、 能力与职业 能力的分类 一般能力：反映每一个个体完成一切活动都必须具有的共同能力。主要包括思维能力、观察能力、语言能力、想象能力、记忆能力和操作能力等。这些一般能力的稳定的、有机的综合就是通常所说的智力。 特殊能力：指个体从事某项专业活动应具备的各种能力有机结合而形成的能力。如数学能力、管理能力、音乐能力、教学能力等。它是在特殊活动领域中表现出来的。 一般能力与特殊能力相互联系形成辨证统一的有机整体。一方面，一般能力在特殊领域的独特发展，就成为特殊能力的组成部分；另一方面，在特殊能力得到发展的同时，一般能力也在不断地提高。 人类的智能类型  3、能力的形成 （二）特殊能力与职业 特殊能力又称专门能力，指从事某项专门活动所必须具备的能力。 案例 讨论 “兔子”能当“游泳冠军”？ 三、气质与职业 （一）、气质的内涵 心理学家将其定义为：人的心理活动的动力特征。 确切地讲，所谓气质，就是指人的高级神经活动类型在行为方式上所表现出的典型的心理活动的动力特征，具体表现为其心理活动过程的速度、强度、稳定性和指向性。 ·心理活动过程的速度指知觉的速度、思维的敏捷性以及情感发生的快慢、情绪体验的快慢等； 心理活动过程的强度指情绪与情感的强弱程度、意志力的强弱程度等； 心理活动过程的稳定性指注意力集中时间的长短； 心理活动过程的指向性指心理活动是指向外部世界还是指向内部世界，即是“外向”还是“内向”。 （二）、气质的分类 · 希波克拉底（Hippocrates,公元前466-公元前377）与盖仑（Galen,129-200）的体液支配说； · 巴莆洛夫（Pavlov,1870-1936）的神经支配说； · 血型说 · 激素说 · 体型说 希波克拉底与盖仑的体液支配说 希波克拉底和盖仑认为，人体内有四种液体，即血液、粘液、黄胆汁和黑胆汁，四液含量决定了人的气质，这四种体液含量多的人依次形成了多血质、 粘液质、胆汁质和抑郁质。其一般特征为： 胆汁质：情绪兴奋性高，反应迅速，心境变化剧烈，抑制能力较差；易于冲动，热情直率，不够活泼；精力充沛，动作敏捷，性情暴躁，脾气倔强，容易粗心大意；感受性较低，而耐受性较高；外倾性明显。 多血质：情绪兴奋性高，思维言语动作敏捷，心境变化快但强度不大，稳定性差；活泼好动，富于生气，灵活性强；乐观亲切，善交际，浮躁轻率，缺乏耐力和毅力；不随意反应性强，具有可塑性；外倾性明显。 希波克拉底与盖仑的体液支配说（续） 粘液质：情绪兴奋性和不随意反应都较低，沉着冷静，情绪稳定，深思远虑，思维言语动作迟缓；交际适度，内心很少外露，坚毅执着，冷漠，自制力强；感受性较低，而耐受性较高；内倾性明显。 抑郁质：感受性很强，善于观察细节，见微知著，细心谨慎，敏感多疑；内心体验深刻，但外部表现不强烈，行动迟缓，不活泼；易于疲劳，疲劳后也易于恢复；办事不果断，缺乏信心；内倾性明显。