建设高绩效卓越团队介绍.ppt

现代企业团队建设的五大陷阱 解决陷阱的五大方面 第一方面 团队领导 解决障碍： 团队领导不知道自己是谁 现代企业竞争的趋势 团队领导干什么？ 团队领导要学会育人 团队领导要学会用人 团队领导要学会留人 第二方面 团队规则 解决障碍： 员工一切以自我为中心 团队的进入规则 职场是什么？ 职场内外有何区别？ 妨碍团队发展的沟通行为 帮助 妨碍 守时/做好准备工作 持挑剔、否定态度 参与，自愿参加 人身攻击 公开地，坦诚地交流 霸道 骂人 努力了解别人和让别人 墨守成规 厌烦 了解自己 不交流 不合作 认真对待问题 回避 退缩 互相支持 持有偏见 乐观 并做实事 情绪消极 得过且过 团队的指挥规则 团队绩效规则 团队薪酬规则 团队合作规则 大家是一支球队， 每个人都对比赛结果负责任 大家是一条船上的人， 谁对谁都重要，谁也离不开谁 帮助伙伴就是帮助自己 各司其职不代表漠视他人 第三方面 团队冲突 解决障碍： 对立和冲突使团队内伤严重 冲突的积极影响 冲突的消极影响 第四方面 团队激励 解决障碍： 军心不稳、士气不振、斗志不高 员工想要什么 经常可以动用的激励菜谱 公开表扬、道贺、当面感谢 向上层请功、推荐、请上层表彰或表扬 鼓励参与决策、称赞建议 请吃饭、送鲜花、看望家属、生日祝贺 授权、让其负责某项目、替其承担过失 准许休假、出席某些会议、享受旅游 倾听诉苦、制定计划、挑选某工作 聚会、一起娱乐、帮助解决生活困难 指南针法则-----团队方向制约员工一切行为 记分板法则-----个人绩效决定个人存在价值 烂苹果法则----- 长链条法则-----差员工的水平就是团队水平 冷板凳法则-----优秀员工都从坐冷板凳开始 催化剂法则----- 第五方面 团队文化 解决障碍： 薪水永远无法解决管理的全部问题 D4 D3 D2 D1 投入度 能力 Development 发展阶段 阶段 把员工的智慧看成资产 用人就是为人服务 在限度内放手，决不干涉 委任与督导相结合 合理调派人才 1 2 3 4 5 事业留人 收入留人 感情留人 文化留人 团队主管的四大素质： ?品德素质 ——基本内涵 A、思想境界 B、事业追求 C、人生观 D、价值观 E、品德修养 ——正直、诚信为本 世界上有许多富豪为什么显得大智若愚呢？ 团队主管的四大素质： ?知识素质 ——合理的知识结构 ——广博的知识范围 ——较高的知识层次 ——行业、岗位的专业知识 ——专家型人才的特殊才能 团队主管的四大素质： ?能力素质 ——智慧的头脑 A、 基础智力(IQ) B、 敏锐的目光(观察力) C、 缜密的思考 D、 敏捷的反应 ——潜能挖掘 A、 勤能补拙 B、巧干是智慧的体现 ?能力素质 ——表达能力 A、文字组织能力 B、口语演讲能力 （ 语言、语气、语音、语调） ——学习与创新能力 企业家与思想家、演说家。 团队主管的四大素质： ?心理素质 A、敢于决断的气质 B、竞争开放的性格 C、坚韧不拔的意志 D、积极的工作心态 E、达观的人生态度 F、持久的拚搏精神 积极心态的体现 热情、激情 积极、向上 意志力、永不言败 强烈的事业心 自信与令他人信服 团队领导的八大恶习 1 推开窗子查找责任 3 没有尺度随意裁量 4 既做主管又当哥们 6 眼中只有超级明星 8 拥兵自重占山为王 公 私 分 明 金钱 财物 时间 感情 团队的职位规则 中层 公司高层 团队基层成员 贵在识相 作为下级的团队主管 管理好你的上司 控制内部人 充当同情者 忌讳 如何面对上司 适时报告工作进度 努力理解领导意图 不犯二次同样的错 积极为团队想办法 作为同级的团队主管 服务同级就是创造价值 同级为我服务是应该的 因为各司其职所以不关我的事 忌讳 作为上司的团队主管 管理者 领导者 教练 游戏规则的 制定者和 维护者 绩效