d19.中三級社會科學生報告_傢俬行業.ppt.pptVIP

* * 題目：創業 －傢俬行業 為什麼我們會選擇這個題目呢？ 其實在日常生活中，到處都可以接觸到傢俬，但是購 買傢俬的往往是父母，同學可以接觸到傢俬店的機會甚少， 所以我們就選了這個題目，希望藉著這個機會讓同學對傢俬 行業的認識加深。 實地考察 荃灣 實惠 荃灣 實惠 6:00pm – 6:30pm 銅鑼灣 宜家傢俬 荃灣 宜家傢俬 5:00pm – 5:30pm 何俊杰、郭敬軒 黎家揚、翁家偉、莫偉麟 － 宜家傢俬及實惠 一手資料(2)︰問卷調查 1)請問你選擇到這家傢俬店購買傢俬的原因？(請在方格內寫上√) 　□交通方便　　□款色齊全　　□喜歡他的品牌　　□環境優雅 　 □服務良好　　□有信心保證　　□價錢便宜? 2)如果下次再有需要購買傢俬的話，你會否再來這間店購買？(請在方格 內寫上√) □會　　□不會? 3) 為甚魔你會 / 不會再來這間店購買呢？ 　________________________________________________________ ? 4) 你覺得這家傢俬店的服務 / 設施良好嗎？(請在方格內寫上√) □非常良好 □良好 □一般 □差勁 □非常差 ? 5) 請問你對這家傢俬店有沒有其他的建議？ ________________________________________________________ ? 網上資料 － 香港宜家傢俬公司網頁 書藉 － 「四海一傢IKEA」 二手資料 ︰書籍－　四海一傢IKEA 當中讓我們知道︰ －創辦人謙卑、堅持的性格，遇到困難也不放棄 －宜家傢俬創業的過程、困難、改變、成功 －宜家傢俬成功的要訣︰節儉、創新 二手資料︰網頁－.hk 　　在這個網頁中，我們可以看到︰ 　　－宜家傢俬的服務，如設計辦公室、住宅的佈置、送貨服務 　　－銷售策略如組裝服務、售價保證、產品保證、退貨及更換服　　　 務、免息分期優惠 分析： 　我們可以從以上的二手資料中推測︰ －宜家傢俬的服務很齊全 －很顧及顧客的需要 －以上是宜家傢俬的吸引之處 一手資料 – 實地考察 簡介：到同區的宜家傢俬和實惠進行考察 - 了解宜家傢俬和實惠的服務質素 - 了解宜家傢俬和實惠的貨品種類 - 了解宜家傢俬和實惠的環境舒適程度 - 以實惠的銷售策略來證明宜家傢俬的銷售策略 是成功的 分析︰我們透過這個圖表，可以看到︰ －大部分顧客到宜家傢俬購物的原因是因為他款色齊全 －其次是他的服務良好 小結︰－顧客來宜家傢俬購物的原因主要是款式齊全 　 －而其次原因是服務良好 －顧客對宜家傢俬非常滿意。 　　 －還有很多令顧客安心到宜家傢俬購物的原因如︰ 「交通方便、環境優雅、有信心保證、價錢便 宜」 　　 地理 - 二手資料 由於地理是比較不同地理位置人對人流的影響，所以並沒有用二手資坪去解答題目，我們是利用一手資料去答解答。 ?黎家揚、翁家偉、莫偉麟 目標： 我們到傢俬店考察的目的有四點： １ - 統計經過傢俬店的人流 ２ - 統計進入傢俬店的人數 ３ - 觀察該地的地理環境及因素 4 - 訪問顧客 實地考察所得之數據： (比較同一傢俬店在不同地區人流的分別） ? ? 荃灣 - 宜家傢俬 銅鑼灣 - 宜家傢俬 經過門口的人流 數目(每半小時) 1200人 3000人 進場人數 (每半小時) 300人 1200人 ? ? ? ? ? 荃灣- 實惠 銅鑼灣- 實惠 經過門口的人流 數目(每半小時) 450人 2400人 進場人數 (每半小時) 90人 180人 實地考察所得之數據： (比較同一傢俬店在不同地區人流的分別） 分析︰ 荃灣是新市鎮，而銅鑼灣已經商業區，人流當然比荃灣多。 銅鑼灣的實惠雖然是