商务个人礼仪学生版.pptVIP

第二讲 商务个人礼仪 一、仪容 二、着装 三、姿势 四、语言 五、表情 人们往往根据你在社交场合的为人处世来判断你的人品，评价你的修养程度。因此，日常生活中的接物待人、衣着打扮、言谈举止是如此的重要。 商界著名人士均注意到企业形象。个人也有形象问题。从某个角度来看，形象就是宣传，形象就是效益，形象就是服务，形象就是生命。 面必净，发必理，衣必整，钮必结。头容正，肩容平，胸容宽，背容直。 气象：勿傲、勿暴、勿急。 颜色：宜和、宜静、宜庄。 ——周恩来读书时所在的南开中学之镜铭。 商务活动中女士、男士的基本仪态 女士 贵在优雅得体。在交往中应体现出温柔、轻盈、娴静、典雅和聪惠之姿。 忌：表情呆板； 目光游离； 挤眉弄眼； 衣衫不整； 故做娇柔； 过分大笑。 仪容——一般指人的外露不需要着装的部位之外表状态，包括容貌、姿态、风度等。 （一）面部 要求：面部干净清爽，无汗渍和油污等不洁之物。 忌讳：修眉、戴墨镜、鼻毛外露、眼角有分泌物等。 （二）手臂 要求：干净、健康、自然。 禁忌：指甲过长（超过了指尖）；臂膀裸露；浓密的汗毛外露；皮肤粗糙；手掌脱皮、涂指甲油等。 （三）腿部 要求：不外露。 禁忌：光脚穿皮鞋；正式场合穿凉鞋或拖鞋；脚有异味（脚臭）。女士着短裤（超短裙），着超短裙暴