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CRM规划咨询项目 招标文件 2010年5月目 录 第一部分 投标邀请函 3 第二部分 投标人须知 5 （一）总则 5 （二）招标文件 7 （三）投标文件的编制 8 （四）投标文件的递交 11 （五）开标与评标 12 （六）授予合同 16 第三部分 项目需求说明 17 一、项目背景 17 二、项目目标 17 三、项目建设主要内容 17 四、项目的有关要求 21 第四部分 商务投标书格式 23 一、开标一览表格式 24 二、投标函格式 25 三、法定代表人授权书格式 27 四、资格证明文件格式 28 第五部分 技术投标书格式 30  第二部分 投标人须知 （一）总则 1. 招标说明 1.1 招标方式：邀请招标。 1.2 招标内容：CRM规划咨询项目，招标编号：XXXXXX 1.3 合格的投标人 合格的投标人要求 服务：指投标人提供的确保我行CRM规划咨询项目顺利完成所需的咨询服务。 2.2 招标人：XX银行。 2.3 投标人：投标人是响应投标邀请、参加投标竞争的公司。 2.4 评标委员会：是依法组建的专门负责本次招标评标工作的组织。 2.5 日期：指公历日。 2.6 合同：指由本次招标所产生的合同或合约文件。 2.7 招标文件中的标题仅起引导作用，而不应视为对招标文件内容的理解和解释。