管理心理学素材.doc

第一章?管理心理学导论? 1、管理心理学：综合运用管理学、心理学、行为学、社会学、伦理学、生理学的基本理论来研究一定组织体系中的人或群体的心理行为活动规律、人际关系以及人的积极性，借以解释、预测和激励组织中的人的行为，以达到提高工效为目的的一门综合性学科。? 2、管理心理学的研究内容以及研究意义? 个体管理心理（知觉与信息加工；能力、技能、个性和工作价值取向；工作激励的内容理论和过程理论；工作态度）? 群体管理心理（群体动态发展；群体间动力学；团队管理；群体沟通和协调）? 组织管理心理（领导行为与管理决策；组织结构与组织设计；组织文化；组织发展和战略管理） 3、管理心理学的学科性质? 心理学是研究人的心理现象及行为规律的一门科学，它研究的内容是人的一般心理过程和个性心理。?与相关学科的关系见课件?与组织行为学的关系：? ?区别：研究的侧重点、理论基础、形成背景? ?联系：心理与行为密切相关、研究内容、研究目的上的联系。? 4、管理心理学的发展历史? 工业心理学—霍桑试验与人际关系理论—关系心理学的形成和发展—管理心理学的未来发展? 未来趋势：组织变革和发展是管理心理学研究的首要问题；强调对人力资源的系统开发；研究领域不断拓展，更加关注国家目标.? 5、管理心理学的研究方法（个案研究、问卷调查、相关研究、试验和发展研究）观察法、访谈法、实验法、测验法（罗夏氏、主题统觉）、问