管理咨询与职业道德规范素材.docVIP

第一章 管理咨询与职业道德规范 【教学目标】：了解企业管理咨询的起源和发展；理解企业管理咨询的基本概念和掌握管理咨询的特点和作用。 【重点】：管理咨询的基本概念及管理咨询人员应该具备的能力； 【难点】：管理的概念 第四阶段：20世纪90年代中期至今 越来越多的客户希望得到“IT咨询+管理咨询”的“打包”服务。 (二)我国管理咨询的发展状况与趋势 我国管理咨询是改革开放的产物，是20世纪80年代初兴起的一项新事业。 1．中国管理咨询萌芽 1980年，中国企业管理协会(现中国企业联合会)在袁宝华和张彦宁等同志的领导下，提议大力开展软科学研究，为经济发展服务，并从日本引入管理咨询的概念、理论与方法。 2．市场调查与营销策划 3.国际公司抢滩登陆 1993年，国际最知名的战略咨询公司麦肯锡(McKinsey)在上海成立中国大陆第一家办事处； 1993年，埃森哲(原安达信咨询)在上海建立分公司，开展中国业务； 1994年，欧洲最大的管理咨询公司罗兰·贝格进人中国市场…… 4．本土公司迅猛发展 1998年，《华为基本法》诞生，这是中国人民大学几位教授与华为公司共同努力的结果； 1996年至2000年，中国最早一批真正意义上的本土管理咨询机构相继成立； 最早成立的本土管理咨询机构大体可以分