第四章人格技术分析.ppt

4.情绪稳定性（emotional stability）或神经质（neuroticism） 描述的是个体承受压力的能力 正面：平和，热情，情绪理性化，冷静，脾气温和，与别人相处愉快 反面：自我方位，担忧，情绪波动大，容易生气，没有满足感 5.经验开放性（openness to experence） 描述一个个体在新奇方面的兴趣和热衷程度 正面：对新鲜事物感兴趣，尤其是知识、各种艺术形式和非传统观念的赞赏，勤于思考，富于幻想，知识丰富，有创造性 反面：自我封闭，循规蹈矩，喜欢固定的生活和工作方式，不善于创造性思考 通过对五类工作人员调查，并将工作绩效分为三个指标来界定：绩效评估，培训效果和人事资料（如薪金水平）。 结果表明：对所有人员来说，责任感可以预测工作绩效。其他个性维度，取决于绩效标准和职业群这两个因素。 3、影响组织行为中的主要人格特质 研发发现，一些人格因素是组织行为的有效预测指标，包括： 控制点（locus of control） 自尊（self--seteem） 马基雅维里主义(Machiavellianism) 自我监控（self monitoring） 冒险倾向（propensity for risk--taking） A型人格（type A personality） 3.1控制点与自尊 它们是核心自我评价的主要两个因素。人们对自我的喜欢程度和能力的认知程度是不同的，这种自我感知就是核心自我评价。 拥有积极核心评价的人喜欢自己，认为自己是有效能和能力的，认为自己能控制周围的环境。 拥有消极核心自我评价的人则讨厌自己，质疑自己的能力，认为无力控制周围的环境。 控制点能成为自己核心自我评价的预测因素是因为，那些认为无力控制自己生活的人缺少信心。 控制点：是指个体对自己掌控命运程度认知。 内控型：认为自己可以控制命运。 外控型：认为外界的力量如运气和机会控 制着自己的命运 自尊 自尊：是指个体对自己的喜好以及自身价值的认知。 （指对一个人肯定与赞扬自己，是自我评价行为、能力、外表、价值的结果。自尊与成功预期正相关） 很容易明白为什么自尊能反映出人们的核心自我评价。积极看待自己及自身能力的人细化自己，并且认为自有价值。 核心自我评价与工作绩效有什么关系呢？ 3.2马基雅维利主义（Machiavellism） 此人于16世纪著有如何获得和操纵权术的专著。高马基雅维利主义讲究个体的实效性，保持情感距离，更愿意操纵和说服别人，相信结果能为手段变化。这是它的一贯原则。 大量的研究表明马基雅维利主义与行为结果的关系。高马基雅维利主义在以下情况下有绩效显著： （1）当他们与别人面对面直接交往时；（2）当情景中需求的规则与限制最少时；（3）当情绪卷入与获得成功无关时。 3.3自我监控（self-monitoring） 它指的是个体根据外部情境因素调整自己行为的能力。 实质上就是个体对环境的表现出来的适应性。 高自我监控的工作绩效评估得分更高，更容易成为领导者，但是组织忠诚度不高。他们在职业中更为灵活应变，得到更多的晋升机会。 3.4冒险性（risk taking） 指的是一个人接受或回避风险的倾向。 人们在冒险意愿上存在差异。这种接受或回避风险的倾向性对管理者做出决策所用的时间以及做出决策之前需要的信息量都有影响。 3.5 A型人格（tpye A personality） A型人格：指具有竞争性，并总是体验到一种时间上的紧迫感。 特点：长时间不间断地争取在越来越少的时间里干越来越多的事，并对阻碍自己工作的的其他人或事进行攻击。 与之相对应的是B型人格的人，特点刚好相反，很少因为要从事不断增多的工作或休止地提高工作效率感到焦虑。 4.人格差异与管理 1）根据人格特质合理安排工作 2）根据人格的相辅和互补性来进行人员配置 3）设计和维护一种使人格不断成长的氛围 review: 1、人格 定义 2、人格特质理论 MBTI类型指标，大五人格模型 3、影响组织行为中的主要人格特质 了解人的特质与组织行为的关系，从而 提高组织绩效 Thank You! L/O/G/O 第四章 人格 Preview: 1、人格 2、人格特质理论 3、影响组织行为中的主要人格特质 4、人格差异与管理 什么是人格？ 1、人格（personality） 也叫个性，源于希腊语“persona”，本意是面具，后转义成为“人格”。 有两次含义： 一层含义是指外在的、公开的自我，即一个人在人生舞台