电子商务物流管理总结.docVIP

电子商务与物流管理复习总结 单选：20分 物流概念：物流源于军事领域，在1905年提出，二战中物流理论和方法得到完善。（7页） 物流系统构成：1，从供应链角度看分为：原材料供应物流系统、生产物流系统、销售物流系统、废弃物流系统、回收物流系统。2，从物流基本功能角度，物流系统的主要功能单元由运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等构成。（10页） 电子商务物流运作模式一般分为：自营物流、物流联盟、第三方物流、第四方物流（新生模式）（13页） EAN条码：EAN码是国际物流物品编码协会制定的一种商品条码，通用全世界。EAN码符号有标准版（EAN-13）和缩短版（EAN-8）两种。标准版通常适用于一般商品，是由13位数字及相应的条码符号组成。缩短版用于包装面积或印刷面积不足以印刷标准码的商品，由8位数字码及相应的条码符号构成。（详情30页） 电子数据交换（EDI）概念：是指通过电子方式，采用标准化的格式，利用计算机网络进行结构化数据的传输和交换。构成要素：数据标准、EDI的软件（转换软件、翻译软件、通信软件）及硬件（计算机、调制解调器、通信线路）。 标准：UN / EDIFACT （36页） 全球卫星定位系统（GPS）：美国20世纪70年代开始研制，历时20年，耗资200亿美元，于1994年全面建成。特点：全天候、高精度、自动化、高效益。主要分为GPS全球定位系统空间部分—空间卫星星座，地面控制部分—地面监控系统，用户设备—GPS信号接收机。（41页） 快速反应（QR）是指物流企业面对多品种、小批量的买房市场，不是储备了“产品”，而是准备了各种“要素”，在用户提出要求时，能以最快速度抽取“要素”，及时“组装”，提供所需服务或产品。（69页） ABC分类管理分类方法：1，A类商品是指品种少而资金占用大的商品，即A类库存品种约占库存品种数的5%--10%，资金占用为60%--70% 。 2，B类商品库存品种占20%--30%, 资金占用20%左右。3，C类商品库存占60%--70% ，资金占用15%以下。（124页） 运输的功能：产品空间转移和短时间产品存放。（167页） 填空10分 影响物流模式选择的因素：企业规模实力、系统成本、第三方物流商服务能力。（22页） 物流模式定性决策举例：选择自营物流模式、选择第三方物流模式、选择物流联盟模式。（23页） 物流技术：物流硬件技术（物流设施、装备、技术手段）和物流软件技术（为组织实现高效物流所需要的计划、分析、评价等和管理方法） 条码分类：一维条码、二维条码。（30页） 供应链分类：从涉及范围：内部供应链和外部供应链。从稳定性：固定供应链和动态供应链。（49页） 企业业务外包具有两大优势：业务外包能使企业专注核心业务，业务外包能使企业提高资源利用率。（54页） 电子招标主要有以下三种应用模式：简单开标模式、离线评标模式、全过程在线模式。（92页） 订货点的高低主要有以下三个因素决定：提前期、平均每天需要量、安全储备量。（121页） ABC分类管理：特别重要库存（A类）、一般重要库存（B类）、不重要库存（C类）（124页） 包装的概念和分类：在社会再生产过程中，包装即是生产的终点，又是物流的始点。包装按照目的分为：销售包装、物流包装。（139页） 11，物流基础知识：运输是最重要的功能之一，它创造了空间价值和时间价值，是物流过程中最主要的增值活动。（165页） 12，配送的分类：1，按实施配送的节点不同分类：配送中心分类，仓库配送，商店配送。2，按配送商品种类及数量不同分类：少品种、大批量配送，多品种、少批量配送，配套成套配送。3，按配送时间及数量分类：定时配送，定量配送，定时定量配送，定时定线路配送，即时配送。（187页） 13，电子商务逆向物流：在电子商务环境下，逆向物流是以消费者为导向的，以网络信息技术为基础，以产品回收为核心的，将产品从消费者手中回收到企业的过程。（215页） 14，物联网的三大要素：信息实时采集，信息的有效传递，信息的智能化处理。（251页） 名词解释：20分 射频识别（RFID）：是利用射频信号及其空间耦合和传输性进行非接触双向通信、实现对静止或移动物体的自动识别，并利用数据交换的一项自动识别技术。（33页） 销售时点信息（POS）系统：是指通过自动读取设备在销售商品时直接读取商品销售信息，并通过通信网络和计算机系统传送至有关部门进行分析加工以提高经营效率的系统。（35页） 全球卫星定位系统（GPS）：是结合了卫星及无线技术的导航系统，具备全天候、全球覆盖、高精度的特征，能够实时、全天候为全球范围的陆地、海洋、空中的各类的目标提供持续、实时的三维定位。三维速度及精确时间信息。（41页） 地理信息系统（GIS）：是20世纪60年代开始迅速发展起来的