道路交通事故报案程序与调解赔偿注意事项案例分析.docVIP

道路交通事故报案程序与调解赔偿注意事项、案例分析 一、道路交通事故报案程序 驾驶员道路上驾驶车辆发生交通事故，当事司机应该做哪些事情呢？简单的来说，主要有以下几个步骤： 报警 事故发生后，先要查看事故现场人员和车辆情况，确认交通事故发生的地点，然后拨打报警电话110。报警过程中，将事故发生的时间、地点，车辆、人员受伤情况，本人的联系方式等，向报案中心描述清楚。如果事故无人员受伤，且车辆只是轻微刮蹭，可用相机或手机将事故现场情况和碰撞部位拍下来，然后将双方事故车辆移到路边（避免引起交通堵塞），等待交警前来处理。否则，不能移动车辆。 通知保险公司出险 报警后拨打保险公司出险受理电话，将事故发生地点和车辆损毁情况告知，同时准备随身的行驶证、驾驶证、保险合同（包括商业险和交强险）。保险公司人员来到现场后，配合进行车辆定损，如果车辆日常在4s店进行车辆保养，可要求去4s店进行维修，要求保险公司以4s店价格定损。 通知公司、区域相关安全负责人 通知保险公司出险后，就需要拨打公司、区域相关安全负责人电话，将事故情况进行汇报，并留下联系方式，如有人员受伤，要将伤者受理医院告知相关跟进人员。区域经理可根据实际情况，指派专人进行跟踪处理。 注意事项 交警到现场处理后，司机要取得交警的事故受理表，确认事故受理号。保留另一事故方当事人的联系电话。 保险公司定损后，要取得车辆定损单和保险受理号。 如果车辆无法移动，可由交警安排拖车，第一次拖车的费用可以向保险公司进行索赔。 如出现人员受伤，而且情况较危急，报警时，可先拨打医疗救助电话120，由医院救护车将伤者送去医院。切不可用自己的车辆送伤者到医院，因为移动车辆就是破坏了现场，会造成交警无法判断事故责任，即使不是你的原因造成此次事故，也会因为你破坏现场而被判定全责。 二、调解索赔注意事项 1、保留复印所有伤者治疗的资料。包括入院抢救的病例和发票，住院期间的所有费用发票，每日住院清单，亲属的交通费、伤者的身份证复印件等。 2、赔偿金额：参照《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释