人力资源之平衡计分的价值及意义.docVIP

《人力资源管理师》重点 （黄洁娟老师整理，仅供参 规划 P1：第一第三行。 P1：第二段第一第二行。 P1：倒数两段即（一）1.和2.； P1：组织理论发展的三个阶段：以什么为依据、强调什么，从哪里分离出来的？ P2： 3.分为：静态和动态两种。静态包括哪些？（第二第三行）；第五第六行的“诸如”；第七第八行。 P2（二）组织设计的基本原则。（掌握哪五个原则？掌握解释？）【单选、多选、简】特别是： 目标任务原则：是最基本的原则。】 有效管理幅度：含义；反比例关系】 集权与分权的原则：集权是大生产的客观要求，有利于，有利于……；分权是调动下级积极性、主动性的必要组织条件。 合理分权有利于，有利于…..； 主要要考虑的因素： 本段最后两行。 】 P4多维立体组织结构的概念、三个维度：产品、地区与职能参谋机构。 P5：模拟分权组织结果的特点：第一、三、四、五、六行。 P5分公司与子公司的区别：子公司是独立的法人企业。 P6企业集团的含义、结构图； 企业集团的职能机构框图（含义、种类、特点）。 P7 （2）独立性组织职能机构具体可采用（事业部制、超事业部制）。 P7业务公司和专业中心的特点：独立核算、自负盈亏、自我发展的法人实体。 P8分析组织结构的影响因素。【多选】；（2）企业规模的第一二三行。 P8部门结构不同模式选择的三个组合原则。 P8-9：（一）以工作和任务中心设计的部门的3种结构模式： （二）以成果为中心设计的部门的2种结构模式： （三）以关系为中心的是同范围。 12. P9-10企业战略与组织结构的关系：钱德勒的结论。 13. P10 ： 4种组织战略、阶段及其形式。 14. P10 反映组织结构的主要资料。 15. P11 组织结构分析主要有哪几方面？ 16. P12组织决策分析要考虑的因素有哪些？ 17. P12 组织结构变革的征兆、例题。 18. P12 组织结构变革的方式：含义、例如、特点、适用范围。 19. P13 为保证变革顺利进行，应采取哪些相应措施？【多、简】 P13： 3.的第三行：人们反对变革的根本原因：【多】 20. P14 （三）企业组织结构内部的不协调从哪四个方面表现出来？ 21. P21-22：一、规划的内容；狭义、广义的人力资源规划的类别。 【注意： 2. 的第三行。 3.人员晋升计划的第二段第一行：3个指标。】 22. P23: 第二段2.第一第二行：一方面，另一方面……如….. 23. P24 三、外部环境和内部环境各包括？ 24. P26【能力要求】一、基本程序的第二第三行。 P27： 4.第三行：罗角度和归宿。 25. P29：最后一行：核心和前提。其直接依据是…… 26. P30：第一行；第五第六行。 第二段需求与净需求的含义。 27. P32 四、局限性【多、解释】 28. P32 五、一般因素【多】 29. P40 定性的方法有哪些？其含义、特点。 30. P40（三）德尔菲法的步骤。【简答】 31. P 40“自下而上”和“自上而下”的区别。 32. P40 定量的方法有哪些？其中：（一）的第一段的三四五行；第二段的一二行。 P42：（二）的第一段； P43-46：（三）-（九）每一种方法的含义。 P44：倒数第二第三段。 P45 ：（九）包括哪5中方法。注意：P45倒数第二段 33. P47 ： 【知识要求】的1.2.3. 34. P63 内部供给预测要考虑哪些因素？它们各包括哪些？ 35. P63二1.影响因素；【多】 二2.主要渠道 36. P64： 二、内部供给预测的方法：3种。 37 . P67 倒数第二行：马尔可夫模型的关键。 38. P69【能力要求】的第二段。 招聘 P72 三个原理及其解释【多、单】 P72倒数第一、第二段 P72两个假设。【多】 P72工作差异原理包括哪两个差异。【多】 P73人岗匹配包括哪四个匹配？【多】 P74 类型，特点。 P74原则及其含义、优缺点。特别注意（三）。 P76四、员工素质测评量化的主要形式【特别关注（一）（二）（三）】。 P79（一）三个要素及其含义、分类；标度的例题。 P81（二）第一段的前四行。 P81：（二） 1.横向结构的第二行：包括哪三方面？ P82： 2.纵向结构包括哪三方面？ P84（三）测评标准体系的类型：含义、例如。 【注意2. 的第四行】 P84六、品德测评法的三种类型：问卷法的三种问卷（16PF、EPQ、MMPI）。 P84到时第一第二段； P85投射技术的特点。【多】 15. P85：七、知识测评的6个层次。 16. P85： 八： 能力测评包括哪4个？【多】 含