001领导技术总结.pptVIP

第一章 领导概述 学习目标 掌握领导的定义 理解领导活动的含义和本质 了解领导科学的学科定义 思考： 上司？ 当官的？ 指挥者？ 管理者？ 惩罚我的人？责骂我的人？ 老板？CEO？ 明星？偶像？ ······ 案例一：美国总统罗斯福 案例一：美国总统罗斯福 富兰克林·罗斯福，美国政治家，战略家。 1882年1月30日出生于美国纽约州海德帕克镇一富豪之家。具有英俊的容貌、善良的性格和聪明的天赋。 1896年，就读于格罗顿学校 ，1900～1907年就读于哈佛大学和哥伦比亚大学。后在纽约当律师。智慧、干练、胸怀宽广、深孚众望。 1910年当选为纽约州参议员。 1913～1920年任助理海军部长。 1921年因患脊髓灰质炎下肢瘫痪。“一个州长不一定是一个杂技演员。我们选他并不是因为他能做前滚翻或后滚翻。他干的是脑力劳动，是想方设法为人民造福。” ----坚韧和乐观。 案例一：美国总统罗斯福 1928～1932年任纽约州长。任期内，美国发生严重经济危机，他采取措施，建立救济机构，深得人心。1932年11月以压倒多数票当选总统。罗斯福首次履任总统的1933年初，正值经济大萧条的风暴席卷美国的时候，到处是失业、破产、倒闭、暴跌，到处可见美国的痛苦、恐惧和绝望。罗斯福却表现出一种压倒一切的自信，他在宣誓就职时发表了一篇富有激情的演说：“我们惟一害怕的就是害怕本身，让我们以崭新的决心和勇气克服不景气！”。在1933年3月4日那个阴冷的下午，新总统的决心和轻松愉快的乐观态度，“点燃了举国同心同德的新精神之火”。 1933年3月罗斯福入主白宫后，对内积极推行以救济、改革和复兴为主要内容的“新政”，对缓解经济危机，促进经济 案例一：美国总统罗斯福 复苏起了一定作用。罗斯福新政，恢复了公众对美国政治制度的信心，强化了联邦政府机构。并由此使美国的工业、农业逐渐全面恢复。在对外关系上，改善与拉丁美洲各国的关系，并与苏联建交，美军撤出海地和尼加拉瓜，美国允许菲律宾独立。 。 第一个任期终了的1936年，面对国民收入50%的增幅，罗斯福娓娓动听地描述道：“此时此刻，工厂机器齐奏乐曲，市场一片繁荣，银行信用坚挺，车船满载客货往来奔驰。”在1936、1940和1944年的大选中，罗斯福又连续三次当选，成为美国历史上唯一蝉联四届的总统。 30年代中期，在世界面临德、意、日发动战争威胁的情况下，罗斯福反对国内孤立主义倾向。 案例一：美国总统罗斯福 1937年日本发动全面侵华战争后不久，罗斯福发表“防疫演说”，指出战争是会“传染”的，摆脱战祸的办法不是“孤立”和“中立”，而是积极备战，设法“防疫”。 1945年4月12日 ，罗斯福去世。1945年5月8日，德国投降。 罗斯福是什么？ 案例二：杰克·韦尔奇的报告 案例：杰克·韦尔奇的报告 1983年在通用电气年会上演讲 毫无疑问，我们的目标是成为世界上最有竞争力的企业。永远不要忘记这是我们要做的事。 当我们面对日本人时，我们要和他们面对面地竞争，并打败他们。我们能和美国及其他国家最好的企业竞争，我们能成为全球最有竞争力的企业。 要做到这一点，我们要确保已经理解了坐行业头一二把交椅的战略，以及如何去做到。我们不能成为第三、第四名，我们不能变得机构臃肿、官僚主义、行动迟缓……我们只追求最好的。 你们责任重大，但前景广阔。追求最佳会是这个近40万人企业的最有益的经历。 案例：杰克·韦尔奇的报告 1985年在通用电气年度报告中说： 预计在未来五年，我们不同商业文化和共同价值观相结合的优势赋予我们在世界市场上取胜的能力----灵活性。 这种优势可以激励企业最重要的资源-----我们的员工----去追求在每一行业领先的共同目标。 案例：杰克·韦尔奇的报告 案例：杰克·韦尔奇的报告 杰克·韦尔奇（Jack Welch），1935年11月19日出生于马萨诸塞州塞勒姆市，1960年，加入通用电气塑胶事业部；1981年4月，成为通用电气历史上最年轻的董事长和CEO，2001年9月退休 。 在他的领导下，通用电气的市值由他上任时的130亿美元上升到了4800亿美元，排名也从世界第10提升到第1，从一家制造业巨头转变为以服务业和电子商务为导向的企业巨人，使百年历史的通用电气成为真正的业界领袖级企业。 已经有117年历史的公司机构臃肿，等级森严，对市场反应迟钝，在全球竞争中正走下坡路。 1989年美国《财富》杂志介绍杰克·韦尔奇的人格特征和 案例：杰克·韦尔奇的报告 管理经营理念时，归纳了以下六点：第一，掌握自己的命运，否则将受人掌握；第二，面对现实，不要生活在过去或幻想之中；第三，坦诚待人；第四，不要只是管理，要学会领导；第五，在被迫改革之前就进行改革；第六，若无竞争优势，切勿与之竞争。 改革内部管理体制，减少管理层次和冗员； 润物无