《读心术》读后感BY张令凯20111021.docVIP

《读心术》读后感 张令凯 《读心术》这本书看的头大，一本书通读下来，内容很多，翔实无比，实际上看了之后不知道写了什么东西，无所是从，各小标题看着能见词达意，具体内容板块比较散，不知从何开始。整本书没有一个大主题，没有一个心理学和行为学体系的支撑，繁而又杂，每一条单看有些道理，确没有足够的依据和分析支撑，看似外加了国外部分书的内容加上作者自己部分体会，如卫生洁具高峰论坛九牧卫浴营销总监张彬所讲的进行了“微创新”。 虽看一遍感觉无所适从，感觉没吸收到多少营养，可能我还没吃，现在只是添了一下，更没咀嚼和消化。本书在台湾曾是畅销书，肯定有一定价值，没价值韩老师也不会安排我们读。我感觉这本书是本工具书，非一时半能熟练于心，运之于妙的，需要“将书中的心理符号和现实中的各类型人去不断对应、验证和强化”。按本书的这些套路全掌握真是“神”了，面对任何人都能临危不惧，应付自如，游刃有余了。 我的体会主要有以下两个板块： 一.【通用部分】 销售中应用： 1.沟通前：以“貌”取人—掌握基本读心术符号（着装、化妆、人体形态） 1）三秒钟决定第一印象：每个人不会有第二次塑造第一印象的机会。 2）通过掌握人的着装、化妆、人体形态等心理符号与面谈人进行对号入座，初步判对方的性格与心理特征。 2.沟通中：察“言”观“色”，听其“言”，观其“行”—掌握基本读心术符号（语言、动作）， 我们通常讲“言为心声”、“口乃心之