终端导购人员销售技巧——性格色彩解读.ppt

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综艺娱乐节目VS深度访谈节目 1 说话少经大脑思考,脱口而出 2 对于严肃和敏感的事情也会开玩笑 3 注意力分散,不能专注倾听,插话 4 忘记别人说过什么,自己讲过的话也经常重复 红色过当 拥有高度乐观的积极心态,把生命当作值得享受的经验,容易受到人们的喜欢和欢迎。才思敏捷,善于表达,是演讲和舞台表演的高手。在工作中能够激发团队的热情和进取心,重视团队合作的感觉。 天赋潜能 情绪波动大起大落,比较容易情绪控制人而非人控制情绪。口无遮拦,很难保守秘密,吹牛不打草稿,疏于兑现承诺。工作跳槽频率高,这山望着那山高,缺少规划,随意性强,计划不如变化快。 本性局限 小结 红色沟通特点 重视前期与客户建立关系和好感,努力找到与客户的共同话题。 给客户表现的舞台,营造一种快乐的气氛,保持热情的态度,随时赞美客户。 多谈论客户的梦想,少谈具体细节部分,控制销售沟通节奏,切忌跑题太远。 谈论知名客户(成功案例),提供证据来支持你的话。 当下尽快推动成交,以防红色性格变化无常。 常和客户保持联络,带客户参加各种活动。 红色一起欢乐 Case:做好观众,让红色性格顾客快乐表达。 家具展厅内。 销售人员:这款****的沙发是最新到的,卖得特别火,您看…… 顾客:****?噢,我知道,不就某某做的广告吗?你们为什么请某某做广告呀?某某是老星了…… 销售人员:请谁做广告那是公司的事,我

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