(word)人力资源师三级指南习题答案.docVIP

第一章 人力资源规划二1 岗位分析为企业选拔、任用合格的员工奠定了基础。 岗位分析为员工考核、晋升提供了依据。 岗位分析成为企业改进岗位设计、优化劳动环境的必要条件。 岗位分析是企业制定有效的人力资源计划，进行人才预测的重要前提。 岗位分析是岗位评价的基础，而岗位评价又是建立、健全企业薪酬制度的重要步骤。 因此，可以说，岗位分析为企业建立较为公平合理的薪酬制度提供了前提条件。 2. 答：工作扩大化和工作丰富化虽然都属于改进岗位设计的重要方法，但两者存在明显差异。工作扩大化是通过增加任务、扩大岗位任务结构，使完成任务的形式、手段发生变更；而工作丰富化是为员工提供获得身心发展和趋向成熟的机会，充实工作内容，促进岗位工作任务的完成，促进员工的综合素质逐步提高、全面发展。 3. 答：在工作分析的准备阶段，主要解决几方面的问题： 2.解：（1）根据十天内的就诊统计数据，可求得每天的就诊人数的均值和标准差如下： 123（人次） ﹦8.47≈8(人次) 且已知保证95%可靠性前提下, ﹦1.6 所以，医务所每天就诊人数的上限为： ＋×﹦123＋1.6×8﹦135.8≈136(人次) （2） 除了必要的医务人员外，还应该按照一定比例配备辅助人员和勤杂人员（此处各配备1人）。同时考虑到医务人员