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仲恺农业工程学院 寒假大学生社会调研活动调研报告 调研内容：__关于大学生手机消费情况调查 院 系： 管理学院 班 级： 姓 名： 实践时间： 实践地点：  目录 一、 内容摘要 二、 调研背景与调研目的 1. 调研背景： 2. 调研目的： 三、 调研基本信息 1. 调研主题： 2. 调研时间： 3. 调研地点： 4. 调研人员： 5. 调研方式： 6. 调研对象： 四、 调研情况及分析 五、 问卷数据分析 六、 调研结论分析 七、 调研心得体会 八、 参考文献 九、 附录 一、内容摘要 本研究旨在通过对大学生手机消费情况的调查,探讨影响当代大学生购买决策的因素.为此,我主要采用网络问卷法对在校大学生进行了调查,结合对新兴县手机店各商家的访问,通过综合分析得出结论:影响大学生购买决策的因素主要分为两个方面:第一,外显因素即手机本身特点(外观,质量,价格，功能);第二,潜在因素即品牌(公司形象,知名度,广告),第三：销售方式(服务态度,购买的物理环境),第四：流行时尚. 二、调研背景与调研目的 1. 调研背景：当代社会，手机成为了人们不可缺少的联系交流 工具，可谓成为了生活必需品，随着人民生活水平的不断 提高，手机的使用普及性提高，小到三岁小孩，大到80岁 老人都在使用手机，而近年大学生成为了手机消费的又一 新兴主力军。 调研目的： 通过对大学生手机消费情况的调查,探讨影响当代大学生购买决策的因素 三、 调研基本信息 1. 调研主题： 2. 调研时间： 3. 调研地点： 4. 调研人员： 5. 调研方式： 问卷调查蹲点调查 6. 调研对象： 在校大学生 四、 调研情况及分析　 ．学生手机族的消费动力、动机分析： 　　消费动力与消费需求是密切联系的，当一个消费需求出现以后，为满足这种需求的动力也就随之产生了，对此我不想加以详细论述。从上面各种数据中可以看出学生手机族的消费动力是处于一个较高水平的,造成这一高消费动力的原因，主要有以下几点： 　　第一、社会经济发展水平的提高，家庭收入的增加，学生消费者的消费心理欲望增强 　　经济发展水平的提高，使得商品的市场生命周期缩短，特别是在通信领域，手机更新换代的速度达到一周一款。手机产品的市场生命周期的缩 　第二、信息的极大丰富化、便利化，对学生消费者的消费动力也有影响 　　电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体……广告铺天盖地，宣传无处不在，各大手机厂商与广告商们的努力，使得通信领域（主要是手机市场）的信息极大的丰富化、便利化了，在这种强烈的外部刺激的作用下，学生手机族的消费动力也得到了提高。 　　总的说来，学生手机族的消费动力是维持在一个较高水平上的，在这种前提下，结合他们以往在消费过程中的学习，就会导致一种或一系列消费动机的发展。学生手机族的消费动机分析经过学习过程对其消费需求的明确，消费动力的强化，学生手机族逐渐形成了具体的购买动机。学生手机族的消费动机可分为以下四种： 　　第一、求实购买动机 　　据调查显示，学生消费者在购买手机时，最注重的还是质量与实用功能：39%的被调查者表示，好用与耐用是最重要的；此外，还有9%的人认为手机的售后服务质量是关键的。形成这一购买动机的原因，除了受他们最基本的消费需求：工作需要与家人联系的影响外，很大程度上还在于受他们依赖性消费的程度较大及自身缺乏经验，购买能力弱等因素的影响。 　　第二、求新购买动机 　　学生消费者在购买手机时，大部分被调查者认为在质量保证的前提下，首先考虑手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等。同时，有61％的学生希望拥有为“大学生量身订做的手机”。且多数被调查者均明确表示，选购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能够炫的手机。 　　学生手机族这一购买动机的产生，与学生消费者特殊的消费心理是分不开的。由于学生消费群的成员大多处于1９-2５岁，这一人生中思想最活跃、最善变的黄金青春期，热情、开朗、奔放、崇尚自由的率直个性，现代社会生活条件的极大改善，科学技术的高速发展，各种观念、思潮的风起云涌，赋予了他们强烈的冒险精神与实践精神，对于新事物、新观念的关注与学习，逐渐形成了他们求新、求异的消费心理，而这种消费心理直接影响到了他们求新购买动机的产生。 　　第三、求便购买动机 　　根据前面对学生手机族的分析，得知大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的，据调查显示，多数