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摘 要 企业将物流业务外包，正在成为企业在发展过程中的一种经营策略。在供应链管理思想的基础上，很多制造企业、商贸流通企业为了增强其核心竞争力，把主要经营和管理工作的重心集中在其关键业务上，扩大企业的经营规模，纷纷将自己的大部分物流业务通过合同的形式外包给社会第三方物流提供商，从而降低了企业的物流成本。但与此同时，企业将物流业务外包也隐藏着潜在的风险。因而，有不少物流企业又放弃物流业务外包的方式，重新选择了物流业务自营。因此，需要对企业物流业务外包的风险进行分析，并提出相应的优化措施。 文章针对物流业务外包分为四部分。第一部分为物流业务外包的概念和发展前景。第二部分为物流业务外包带给企业的优势分析及风险分析。第三部分为我国物流外包市场的现状。第四部分为我国物流市场的优化措施。文章重点是对物流业务外包给企业带来的优势和风险进行剖析。 关键词：物流业务外包；优势；风险分析；  目录 摘 要 I 引 言 1 1 物流业务外包的概念和发展前景 2 1.1概念 3 1.2 物流业务是否外包决策时的影响因素 3 1.2.1 企业战略 3 1.2.2 确定企业核心竞争力 3 1.2.3 计算并比较自营和外包成本 4 1.3 物流外包策略及前景展望 4 1.3.1 物流外包策略 4 1.3.2 前景展望 4 2 物流业务外包带给企业的优势和风险分析 4 2.1 物流业务外包带来的优势分析 4 2.1.1 集中有限的资源，发展核心业务 4 2.1.2 减少设备资源，降低财务风险 5 2.1.3 提高顾客满意度，提升企业形象 5 2.1.4提高企业运作柔性，增强企业的营销能力 5 2.2 物流业务外包带来的风险分析 6 2.2.1 物流业务控制能力下降风险 6 2.2.2 客户关系管理削弱的风险 6 2.2.3 信息泄露风险及连带经营风险 6 2.2.4 企业业务流程重组的风险-------------------------------------------------------------------------6 2.3企业物流外包风险的防范策略-------------------------------------------------------------------------------6 2.3.1 对物流外包活动的控制----------------------------------------------------------------------------6 2.3.2 加强顾客关系管理-----------------------------------------------------------------------------------6 2.3.3 企业内部组织结构的调整--------------------------------------------------------------------------6 2.3.4 双方合作信任机制------------------------------------------------------------------------------------6 2.3.5 明确物流外包效绩考核标准-----------------------------------------------------------------------6 结束语 10 参考文献 11 致 谢 12  引 言 自90年代末以来，中国物流业务的外包引起了产业界和政府的高度关注，同时一些学者也对物流外包，特别是中国背景下物流业务外包的特点规律进行了深入的探讨。物流业务外包之所以在90年代末引起了高度的关注，一个重要的原因是在中国经济发展的过程中，我国企业面临巨大的物流成本压力，根据中国物流与采购联合会的调查，约56%的生产企业的产成品物流费用占销售额5%-10%，大约33%的企业成品物流费用占销售额5%以下，11%的企业成品物流费用占销售额11%左右。此外，从生产企业原材料物流费用占采购成本比例看，生产企业原材料物流配送费用占采购成本比例范围在2%-5%的企业最多，占所有企业的50%左右，其次是原材料物流费用占采购成本在2%以下的企业，原材料物流费用占采购成本10%以上的企业只占3%左右，因此，如果不能有效合理的组织和管理物流活动，很难真正实现企业的经营绩效，形成良好的竞争力。而这其中广泛的物流业务外包，特别是与第三方物流形成长期稳定的合作关系，是降低物流成本，实现企业竞争力的重要手段。 物流业务外包能给企业带来很大的利益，