5陕西省城乡居民社会养老保险管理信息系统远程登陆联网应用操作手册.docVIP

全省城乡居民社会养老保险试点市、县（区） 经办工作会议培训材料 陕西省城乡居民社会养老保险 管理信息系统 远程登陆联网应用操作手册 陕西省人力资源和社会保障厅 二〇一一年八月  目　　录 第一部分 远程登录流程 3 第二部分 安装CA(数字证书)驱动程序步骤说明 3 第二部分 CA（数字证书）登陆使用说明 4 第三部分 修改CA(数字证书)密码说明 7 附件：常见问题及解决办法说明 8  远程登陆联网应用操作手册 第一部分 远程登录流程 第二部分 安装CA(数字证书)驱动程序步骤说明 第一步：用鼠标双击电脑桌面的图标，打开如下界面： 第二步：点击“安装”按钮进行驱动安装。 第三步：提示完成驱动安装。 第二部分 CA（数字证书）登陆使用说明 第一步：在登陆系统之前请将你的CA数字证书插入USB 插槽。如果未插入CA数字证书就没办法打开下面的登陆页面。 第二步：新打开IE浏览器，内网用户请打开 5 页面 ，外网用户请打开9 页面。出现选择数字证书页面如下： 第三步：在“选择数字证书”页面中选择证书，点击“确定”按钮。 第四步：输入“用户PIN码”，然后点击登录按钮。 第五步：进入《新型农村养老保险管理信息系统》登录页面。 第六步：输入用户名及密码。 第七步：进入新农保应用程序系统，进行相应的业务办理。 备注：新农保系统的使用请见新农保软件具体操作手册说明 。 第三部分 修改CA(数字证书)密码说明 第一步：点击电脑桌面右下角usb 盘标示图标。打开如下界面： 第二步：点击修改用户PIN码按钮 第三步：输入原PIN码及新PIN码,然后点击确认按钮。 第四步：修改密码成功后点击退出按钮退出管理界面。 附件：常见问题及解决办法说明 序号 问题描述 解决办法 备注 001 点击登陆页面后提示IE无法显示该页。 首先确认是否插入CA证书。 其次确认是否安装CA证书驱动程序（在电脑右下角有U盘表示图标），如果未安装请重新安装驱动程序。 002 插入CA证书后继续登陆发现继续提示无法显示该页面。 请重新开一个新的浏览器窗口，然后再输入访问地址进行重新登陆。 003 CA数字证书PIN码连续5次输入错误被锁定问题。 请将CA证书usb key 交回省厅信息系统管理员进行密码重写操作。 新型农村社会养老保险管理信息系统用户操作手册_远程登陆联网应用分册 7