门店培训方案.docVIP

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门店培训方案

门店培训方案 拆箱、装机及外设连接方法 1.拆箱、装机和连接外设时的操作方法 2.注意的事项:1.线路连接;2.端口的选择及插拔方法(注:建议在断电情况下操作,以防造成硬件烧坏) 从包装箱中取出主机,并使后面朝向我们,如下图: 用螺丝刀拧下面板四个角的螺丝(图中红色圆圈部份),取下挡板理一下里面的线就可以看到主机跟外设连接的接口。 1:键盘接口已连接完毕无需插拔。 2:打印机并口连接完毕无需插拔。 3:客户显示屏接口,连接完毕无需插拔。 4:显示器接口(蓝色接口)接法如下: 在显示器背面找到数据线接头如下图: 插入主板后面第4的接口如下图: 注意有方向性,插不进去请换个方向插,插入后用手拧紧接头两边的螺丝。 5:显示器和打印机12V电源接口,已连接完毕无需插拔。如果显示器或打印机不过电请检查此接口是否有松动。 6:客户显示屏电源接口,连接完毕无需插拔。 7:扫描枪连接法: 取出扫描枪把数据线的一头(形状和U盘接头一样),插入此接口中,注意有方向性,插不进去请换个方向插。 8:网络接口,此接口用来连接上网的网线,或是用随机配送的交叉交叉线 整机组装安毕如下图: POS机开机、关机操作方法、键盘认识(大小写区别,数字键) POS机开机:直接按一下POS机主机箱上面的按钮 POS机关机:桌面左下角:开始—关闭计算机—关闭 直接按POS机开机按钮几秒钟(非必要建议不用) 键盘认识:方向键左边为输入键盘、方向键右边边数字键盘子;Caps Lock字母大小写切换,Num Lock数字键盘锁(锁定数字键盘) 如何连接VPN和打开思讯软件 桌面—宽带网络—双击桌面“虚拟专用网络连接” —更新连接—等连接上后,双击“思迅专卖店管理系统V7” —输入用户名和密码进入软件 软件后台使用方法 基本档案 查询商品信息和分店价格信息 点击基本档案里面的业务向导,选择商品综合查询,再点击查询即可查询商品的基础资料 促销管理 促销方案由总部确定,门店只须查询与本店有关的促销方案 点击促销管理的业务向导,再点击促销查询,选择日期,即可查询与本店有关的促销方案 零售管理 销售查询 在零售管理的业务向导里,“POS销售分析”、“流水查询”、“收银对帐”、“销售汇总”、“品牌销售汇总”、“毛利汇总”等都是查询门店的销售情况,首先点击要查询的方式,选择时间,再点击查询即可查询门店的销售情况 电子秤:点击零售管理的更多功能—选择电子秤(外挂)(详细操作方法请见“电子称的使用及变价操”) 批发管理 主要在团购及购买数量很多的情况下使用 向总部申请建立客户档案,点击批发管理的业务向导,选择批发销售单,第一步先选择客户,再选择付款方式和付款日期,输入商品和数量,点击保存。确定商品和数量无误时点击审核。在审核时会提示是否立即收款,如果是马上收款时点击是,并输入收款金额;如果不是,则点否,等要结款时点击结算管理的业务向导,在客户结算里点击客户结算,选择要结算的客户,并输入结算金额,在实收金额内输入本次结算金额,点击保存,确认无误后审核。 会员管理 会员设置 点击会员管理的业务向导,再点击会员设置,在会员类别中新建会员类型、名称、及优惠方式等信息;卡类设置中设置会员卡类型;以及设置积分规则、积分折扣等等 建立会员档案 点击会员管理的业务向导,再点击会员档案,在会员资料中选择要建立的会员类型,点击增加,输入会员的基础信息,输入完成后击保存。 充值 点击会员管理的业务向导,再点击充值,输入会员卡号,输入实付金额和充值金额,点击充值。 积分转储值 首先在会员设置的充值业务中设置多少积分能换取多少储值; 点击会员管理的业务向导,再点击积分转储值,输入会员号,再输入本次使用积分,单击积分转储值。 积分兑换 首先在会员管理中的更多功能单击会员礼品设置,设置好积分兑换的商品和对应积分值;然后在会员资格管理中的业务向导中点击积分兑换,输入会员号,选择要兑换的商品,再点击积分冲减。 仓库管理 分店盘点:申请盘点号—盘点录单—差异处理 申请盘点号:点击仓库管理中的业务向导,再点击盘点号申请,选择盘点范围和盘点仓库,单击保存。 盘点录单:盘点完门店商品数量后,点击存货盘点,选择盘点批号,输入商品和实际盘点数量,点击保存。 差异处理:录单完成后,点击差异处理,打开本次盘点的单据,核对盘点数量,确认无误后点击审核。这样,门店的系统库存就会变成本次盘点的数量。 库存查询 点击库存查询,直接单击查询即可查询本店的系统库存。 库存调整单 点击库存调整单,选择方式(出库或入店)、仓库及原因,然后输入出入库的商品和数量。 连锁配送 门店收货、退货与及门店调拨(要货退货选择仓库皆为配送中心仓库) 门店收货:点击连锁配送的业务向导,单击直调收货单,在原

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