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第一节国际营销产品特征 一、产品的整体观念 营销学中的产品,是指产品实体及其一切满足买方需求的效用,包括买方购物时期得到的心理上的、物理和化学等方面的效用。 产品整体概念图示 课堂思考 产品整体概念对指导企业国际营销管理有何启示? 现代企业为什么在国际营销中要树立产品整体概念? 第三节 国际市场产品生命周期理论 所谓产品生命周期理论,是指产品从进入市场开始直至被市场淘汰的持续时间。 产品生命周期理论告诉我们,产品在市场上的持续时间总有限的,在这个时期内,产品经历导入、成长、成熟和衰退四个阶段,在每个阶段,企业都面临不同的市场机会和挑战。 产品生命周期阶段 有关产品生命周期的论述大都认为一般商品的销售历史表现为一条S型曲线,可以分为4个主要阶段: 导入期:销售缓慢成长,因前期巨额费用支出,致使利润几乎不存在。 成长期:产品被市场迅速接受和利润大量增加。 成熟期:销售成长减慢。为了对抗竞争,维持产品的 地位,营销费用日益增加,利润稳定或下降。 衰退期:销售下降的趋势增强和利润不断下降。 营销视野 对PLC的认识 产品的生命是有限的。 产品销售经历不同的阶段,每一阶段都对销售者提出了不同的挑战。 在产品生命周期不同的阶段,产品利润有高有低。 在产品生命周期不同的阶段,产品需要不同的营销、财务、制造、购买和人力资源战略。 资料来源:摘编自菲利普·科特勒.营销管理.第367页. 北京:中国人民大学出版社,2001.7。 营销视野:PLC各阶段的研判 销售增长率法 二、国际产品生命周期理论 基于国际贸易中的这种实际模式,美国哈佛大学商学院教授雷蒙德·弗农(Raymond Vernon)提出国际产品生命周期理论(International Product Life—cycle)。根据该理论,在国际市场上,许多产品都经历这样一种循环,即高收入、大量消费的国家是最初出口者,然后逐步失去出口市场,最终变成这种产品的进口国;与此同时,其他发达国家逐步从进口国转变为出口国;此后,是欠发达国家从进口国转变为出口国。这个过程具体包括三个时期:即新产品开发、成熟产品和产品标准化。 第四节 国际市场产品的品牌、商标、包装及保证策略 一、国际市场产品的品牌和商标策略 (一)品牌的概念 品牌,即商品的牌子,是用来识别卖方产品或服务的名称及标志,它通常由文字符号、图形图案、标记颜色等要素或这些要素的组合构成,其中能用语言发音表达的部分称做品牌名称,简称品名,它主要产生听觉效果;不能用语言发音表达的部分称做品牌标志,简称品标。 (一) 品牌的概念 品牌与商标 按照国际惯例,商标是指按照法定程序向商标注册机构提出申请,经审查,予以核准,并授予商标专用权的品牌或品牌中的一部分:商标受法律保护,任何人未经商标注册人许可,皆不得仿效或使用。 商标一定是品牌,但品牌不一定是商标。 品牌是市场概念,实质上是品牌使用者对顾客在产品特征、服务和利益等方面的承诺。 商标是法律概念,它是已获得专用权并受法律保护的品牌或品牌的一部分。 品牌的作用 (1) 品牌对营销者的作用 有利于促进产品销售,树立企业形象。 有利于保护品牌所有者的合法权益。 有利于约束企业的不良行为。 有利于扩大产品组合。 有利于企业实施市场细分战略 (2) 品牌对消费者的作用 有利于消费者辨认、识别及选购商品。 有利于维护消费者利益。 有利于促进产品改良,满足消费需求。 (二) 国际产品品牌和商标设计原则 简洁醒目,易读易记。 构思巧妙,暗示属性。 富蕴内含,情意浓重。 避免雷同,超越时空 品牌的设计应注意的问题: 符合市场所在地的法律规范,以便于向有关部 门申请注册,取得商标专用权。 与产品密切联系,暗示产品效用或质量。 力求简捷明快,易于认读、识别和记忆。 反映企业或产品与众不同的特色,或寓意深刻。 符合传统习俗,造型美观大方,为公众喜闻乐见。 (三)品牌决策策略 品牌使用者策略 制造商品牌策略:即谁生产用谁的牌子销售。 中间商品牌策略:即谁经销使用谁的牌子。 共同品牌策略:即生产者生产的产品一部分用自有品牌销售,一部分则提供给中间商,使用中间商品牌进行销售。 特许品牌策略:即企业经过申请,获得一些知名品牌授权,用经过授权后的品牌进行销售。 品牌名称决策 个别品牌策略 :即企业同一类产品中的各种产品分别使用不同的品牌。 统一品牌策略:即企业所有产品都统一使用同一个品牌 。 分类品牌策略:即企业在依据一定的标准将产品进行分类的基础上,对各类产品使用不同的品牌。 系列品牌策略:即企业名称加个别品牌策略,指企业对其不同种类的产品分别使
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