受评者对管理才能评360 回馈态度之探讨.docVIP

受評者對管理才能評鑑360 回饋態度之探討 曾美惠 中央大學人力資源管理研究所研究生 林文政 中央大學人力資源管理研究所教授 壹、緒論 企業的成功在於公司的競爭優勢。然而，身處高度競爭、變動環 境中，競爭優勢與資本、設備、土地、技術等傳統因素漸行漸遠，企 業莫不極力改變管理方式、提昇競爭力來因應當前所面臨的挑戰。事 實上，優秀的管理人才是組織發展最有價值的資源，因此如何有效培 育管理人員，攸關企業組織未來的競爭能力。為了協助組織與組織內 人員的成長和發展，「管理才能」已成為當前甚受重視的課題。 貳、個案公司簡介 個案公司(以下簡稱K公司)為一家日系汽車公司在台灣的製造基 地，也是台灣的五大汽車製造廠之一。K公司成立於1984 年，現有 員工二千多人，2000 年的營業額為420 億。在背負著發展汽車產業、 充實國防工業自主性、國家經濟發展之期許下，汲汲營營、一步一腳 印的努力前進。在競爭激烈的21 世紀當中，除了汽車同業互相的競 爭之外，還有即將進入WTO 的衝擊，K公司在市場競爭上面臨了空 前的挑戰與壓力，但K公司秉持著一貫的經營理念－『鞏固經營基 礎，對台灣經濟及汽車產業發展做出貢獻，發揮中日合資企業的經營 2 成效，致力於成為模範企業』。在競爭的產業環境中，一本努力、務 實、誠真的本質，致力於提昇經營績效，強化企業體質，以成為立足 於21 世紀的優良企業公民。 K公司以精簡、