下半年内务工作改进计划.docVIP

2011年下半年内务工作改进计划 工作目标：通过对内务各工作模块（水电组、内务组、保安组、车队组、基建组）的调研，发现存在的薄弱环节，按科学规划、主动改进、有效管控、机制建设的方法，实现内务服务质量创优的目标。 一、机构、人员、激励机制 现状：1、内务组分区管理角色不到位，部分岗位重叠，部分岗位缺失； 2、基层人员素质偏低，管理能力欠缺； 3、内务主管级以下人员考核激励办法已初步建立，但主管级干部只有绩效卡上、下半年考核，不够全面，激励性不够。 改进：1、将内务组划分为三个片区，并调整现有管理人员力量，实现均衡管控； xx片区（含xxx、xxx区）：主管不变，加强内务专管业务培训。 xx片区（含xx厂区、xx厂区）：增设一名主管，从内部选拔试用。 xx片区（含商厨厂区）：主管不变，加强主管、内务专管业务培训。 2、引进大、中专毕业生作为储备人员，充分发挥内务副经理内培训师的作用，建立一套系统培训课程及内务专管员晋升机制。 3、在完善主管级以下人员考核激励办法的基础上，主要从以下三方面建立主管级干部的考核激励办法： ① 时段绩效考核成绩 占50%； ② 季度专项工作计划完成质量评价 占40%； ③ 年度对成本管理，资源节约、重大创新项目申报质量评价 占10%。 二、水电技术节能改造专案 现状：1、厂区分散，水电日常运行监控不到位，未建立系统能耗资料库； 2、部分设施技术落