2016年电大-管理学小抄终极版.docVIP

一、单项选择题： A: ~按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是（）A．正式沟通不能以实物又不能以货币来衡量的标准，如用于衡量管理人员的创新能力、协调能力、责任感的标准，用于衡量广告效果的标准等，被称为（）。D．无形标准 被称为“组织理论之父”的管理学家是（）。D．马克斯·韦伯 成就需要理论一般适用于（）的研究。C．主管人员　导致组织冲突产生的基本原因中，（）是由于组织中的每个人的家庭环境、教育背景、经历、禀赋等都各不相同而导致的。B．组织中个体差异的客观存在(C) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。C．书面沟通当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时，就出现了反馈。反馈体现了沟通的（）特征。B．双向性当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（）是可取的方法。C.定量预测 定性预测主要依靠专业人员用多年积累的知识和经验，对有关事物远期的变化趋势进行描述，需要进行（）。D.长期预测 对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是（）。B.市场预测 当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）。B.更短 对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。B．概念技能法约尔提出的管理五项职能或要素是（）。C．计划、组织、指挥、协调和控制　　根据佛鲁姆的期望理论公式，一般说来，效价越高，期望值越大，激励的水平就越（）。A．高